to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell müşterisiydim ve Dolu Süper 10 GB tarifesini kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca neredeyse ...hiç şebeke alamadım. Normalde çekmesi gereken yerlerde bile ne doğru düzgün konuşma yapabildim ne de internete girebildim. Buna rağmen hattım çekmezken bile internet paketimin bitt
Turkcell Platinum Black 90 GB paketim 25 Şubat gecesi yenilendi ve aynı gece saat 02:03’te, hatta tanımlanan 92 GB inter...net paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede bu büyüklükte bir veri kullanımının teknik olarak mümkün olmadığını düşündüğüm için hemen Turkcell müşteri hizmetlerini
Turkcell faturalı Star 40 tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde hattıma otomatik olarak tanımlanan 1 GB e...k paketler, 5 dakika gibi çok kısa bir sürede tükeniyor ve her seferinde faturama yaklaşık 130 TL yansıtılıyor. Bu durum aynı şekilde 7‑8 kez tekrarlandı. Son yaşadığım örnekte 23
Turkcell hattımda son dönemde internet paketlerimin olağan dışı şekilde çok hızlı bittiğini fark ettim ve bu durumdan ol...dukça rahatsızım. 7 Şubat tarihinde hem 15 GB’lik hem de 20 GB’lik paket satın aldım. 15 GB’lik paketim 9 Şubat’ta, 20 GB’lik paketim ise 12 Şubat’ta tükendi. 19 Şubat’ta 480 TL’li
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı Dev Platinum Star tarifesi kullanıcısıyım. 04‑09.02.2026 ...tarihleri arasında İspanya, Barcelona’ya seyahat ettim. Yurt dışına çıkmada
"Ozan beye teşekkür ederim."
Uzun süredir Turkcell gnç hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sosyal medya internetim yerine sürekli normal internet ...paketimden kullanım yapılıyor. Sosyal medyada gezindiğim halde, haklarım sosyal paketimden düşmesi gerekirken ana internet kotam hızla tükeniyor ve bu durumdan gerçekten bıktım. K
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen uzun s...üredir Turkcell’ten “uzun süreli, sadık müşteri” olduğuma dair hiçbir ayrıcalık, avantajlı kampanya ya da özel teklif almadım. Çevremdeki insanlar 40 GB internet içeren paketlere y
Uzun yıllardır Turkcell 535 *** ** 25 numaralı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ödediğim fatura tutarı çok yüksek... olmasına rağmen paketimdeki internet kapasitesi oldukça düşük kaldı. Şu anda 12 GB internet için aylık 627 TL ödüyorum ve bu ücret karşılığında sunulan internet miktarını kesinlik
Uzun süredir Türkcell müşterisiyim ve aylık yaklaşık 500 TL seviyesinde düzenli ödeme yapmaktayım. Buna rağmen Salla Kaz...an kampanyasında son dönemde sistematik biçimde son derece düşük ve pratikte hiçbir karşılığı olmayan hediyeler tanımlanmaktadır. Aboneliğimin ilk dönemlerinde haftada bir kez kul
Turkcell faturalı GNÇ hattımda son haftalarda iki farklı sefer YouTube.com için 2’şer GB hediye internet kazandım. Ancak... bugün sabah yaklaşık 08.30 civarında bir saat kadar YouTube.com izledim ve sadece 100 MB hediye YouTube.com paketimden giderken, 500 MB ise kendi normal internet paketimden harcan
Turkcell Dolu Eko 90 GB internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ediyoru...m. Aynı anda başka bir firmanın internetini de kullanıyorum ve iki kullanım arasında neredeyse yüzde elli kadar fark olduğunu düşünüyorum. Benzer şekilde kullandığım halde Turkcell
Turkcell faturalı hattımda hem normal internet paketim hem de sosyal medyaya özel internet paketim bulunuyor. Ancak sosy...al medyaya özel internetimi kullandığımda, normal internet kotamdan da düşüm oluyor ve paketim gereksiz yere tükeniyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşamama rağmen henüz müşteri hi
Turkcell faturalı hattımda yarın yenilenecek olan internet paketim olmasına rağmen, bugün saat 16.36’da internet paketim...in bittiğine dair SMS aldım. Aynı dakika içinde, daha internetimi kapatma fırsatı bulamadan “Birinci 1 GB fayda” adıyla ek internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlandı. Daha
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve %50 engelli raporum bulunuyor. Engelli tarifesi kapsamında 60 GB internet paketi k...ullanıyorum ve şu anda yaklaşık 415 TL civarında ödeme yapıyorum. Yıl dolmasına yakın bir dönemde paket değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 90 GB paket için yakl
1 yıldır Turkcell Superbox internetini kullanmaktayım. Bugün taahhüdüm bittiği için yenilemek adına 532 Turkcell iletişi...m merkezini aradım ve paketleri soracaktım, görüşmeyi sağladığım müşteri temsilcisi sistemde beni yetkili olarak göremediğini eksik evrakları mail ile iletmemi söyledi. Tekrar ediy
Turkcell mobil hattımda kullandığım Fırsat 80 GB paketinin fiyatı yaklaşık 1 ay önce 1500 TL oldu. Günlük kazancım 500 T...L civarında ve sadece internet paketi için neredeyse 3 gün çalışmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem bütçemi çok zorluyor hem de makul bir fiyat politikası olmadığını düşündürüyor.
Turkcell mobil hattımda yer alan internet paketim, hesap kesim tarihinden itibaren hiçbir kullanım yapmamama rağmen sade...ce iki gün içinde tamamen bitmiş görünmektedir. Hat üzerinde herhangi bir yoğun kullanım, indirme ya da video izleme olmamasına rağmen 45 GB internet paketimin bu kadar kısa sürede
Turkcell paketimde internetim bitti. Benim akıllı fatura olmasına rağmen, ek 1’er 1’er olmak üzere, toplamda 1 saatte 10... GB kullanmış olarak gösterdiler. Telefonumun sadece mobil verisi açıktı; kullanmıyordum. Telefona 1 bin TL fatura yansıtmışlar. Turkcell.
Yaklaşık 8 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve internet paketim yetmediği için Devam Festival 100 GB tarifesine geçtim. A...ncak son 4 ayda her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşımın hem daha fazla internet hakkı (150–200 GB civarı) olduğu hem de yaklaşık 750 TL civarınd
Turkcell hattımda Ocak ayında “Hotspot 50 GB 1 aylık” internet paketi satın aldım. Paketi alırken ekranda açıkça 1 aylık... olarak yazmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan paket Şubat ayına da eklenmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin yüzde 50’sini kullandığım için kalan kısmın di
Ruffles paketinden çıkan kampanya kodunu Turkcell hattıma tanımlatmak için bugün saat 07:19 civarında uygulama üzerinden... girdim. Kampanya şartlarında 2000 MB internetin 24 saat içinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, aradan 9 saat geçmesine karşın hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Turkcell hattım faturalı olarak kayıtlı ve KazandiRio üzerinden 5 GB internet kampanyasından faydalanmak istedim. 23.02....2026 tarihinde saat 16:25 civarında kampanyayı kullandığımda, ekranda “5000 freebyte kazandınız” şeklinde bir bilgi görünüyor; ancak verilen linke tıkladığımda bu ödül internet pak
Turkcell Platinum hattımda, gece uyuduğum sırada benim haberim ve isteğim dışında aynı gece içinde yaklaşık on defa ek p...aket yenilenmiş ve toplamda 17 GB civarında internet kullanılmış gibi görünmektedir. Normal paketimin bitmesine daha 8 gün varken bu ek paketlerin art arda tanımlanması hem mantıks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
