Turkcell internet paketleri

Turkcell Platinum üyesiyim ve internet paketim hemen bitiyor. Paketi yükselttikçe o da dayanmıyor ve paketi kontrol etme şansımız yok. Sistemiz kurmuşlar ek paket almaktan canımız çıktı. Tüm maaşı Turkcell'e yatırsak doymayacaklar. Bunları denetleyen kimse yok mu?

05.11.2025 tarihinde saat 10:30’da Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hattıma 3 GB ek internet paketi satın aldım. Sadece WhatsApp üzerinden mesajlaştığım halde, 3 saat gibi kısa bir sürede paketim tamamen tükendi. Sosyal medyaya ya da yoğun veri harcayan bir uygulamaya girmedim. Bu kadar kısa s...

Turkcell’den aldığım haftalık 5 GB internet paketini kullanmaya başladım. Ancak önceden hattımda yüklü olan 4 GB Instagram günlük hediye paketim olmasına rağmen, Instagram’da yaptığım kullanımlar ana paketimden düşüldü ve 5 GB haftalık paketim iki Gigabyte’a kadar azaldı. Hediye paketimden hiçbir şe...

04.11.2025 tarihinde saat 23:46'da internet paketimin bittiğini fark etmedim bunu bana müşteri hizmetleri telefonda söyledi Ancak, paketimin bittiğine dair SMS bildirimi tam 62 dakika sonra geldi. Ayrıca, hem ek GB tanımlandığına hem de bittiğine dair iki ayrı SMS aldım. Uygulama üzerinden güncel fa...

Turkcell Platinum 100 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, saat 19:41 ile 20:11 arasında, hiçbir şekilde mobil interneti kullanmadığım halde paketimden 6 GB internet düşümü yapıldı. Kullanıcı numaramın son 4 hanesi 7126’dır. Bu durum tamamen kullanmadığım bir anda gerçekleşti ve herhangi bir uygulama ...

Turkcell Bol Star 5 GB internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak bu paketi kullanıyorum ve ilk başta faturam 230 TL idi. Ancak son aylarda herhangi bir ek servis ya da ek ücret olmamasına rağmen faturam 306 TL olarak kesiliyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle bir açıklama ya...

03.11.2025 tarihinde, iPhone 13 cihazımda Turkcell faturalı hattımı kullanırken, telefonumun kullanılmadığı bir anda yaklaşık 10 dakika içinde 5 GB civarında internet paketim tükendi. Tüm güncellemelerimi ve yedeklemelerimi yalnızca Wi-Fi üzerinden yapmama rağmen, Turkcell tarafından yapılan incelem...

Yaklaşık 2-3 aydır GNC Mobil uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasında sürekli olarak yalnızca 2 GB internet paketi ve 78 TL indirim seçeneği sunuluyor. Kampanya kapsamında farklı hediyeler beklerken, her hafta aynı indirimi almak artık memnuniyetsizlik yaratıyor. Ben indirim değil, gerçekten hediy...

Turkcell gnç Avantaj 60 GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Tarife gününde yenilendiği halde, internet paketim çok kısa sürede bitiyor. Hatta bir seferinde hiç kullanmadığım halde tüm internetim bitmiş olarak göründü, birkaç kez de hiç kullanmadığım zamanlard...

Gnç uygulamasında iPhone 13 cihazımda “Çatlat Kazan” özelliğini kullandığımda, son 2 aydır her çatlat kazan gününde sürekli olarak ücretli hediyelerle karşılaşıyorum. Özellikle 3 günlük 3 GB internet paketi gibi teklifler 88 TL gibi ücretlerle sunuluyor ve ücretsiz hediye seçeneği çıkmıyor. Malatya ...

Turkcell faturalı hattımda gnç uygulaması ve Turkcell oyunlarından kazandığım internet paketlerim, tanımlandıktan sonra bir gün bile geçmeden tamamen bitiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır her yerde, düzenli olarak yaşanıyor. Özellikle herhangi bir yoğun kullanım yapmamama rağmen, kazandığım GB’lar çok ...

04.11.2025 tarihinde gece 12’den sonra Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Size Özel İndirimlerden 10 GB” internet paketi yükledim. Ücret hesabımdan çekildi, ancak aradan 20-25 dakika geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma başlayamadım. Ayrıca paket yüklenmesine dair he...

Turkcell dolu süper 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketimin interneti bana kesinlikle yetmiyor ve az internet için çok fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Paketimin değiştirilmesini talep ediyorum. So...

Yaklaşık 2 yıldır aynı Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve internet paketim bana fazlasıyla yeterli geliyordu. Ancak son 2 aydır, internet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı bitiyor. Özellikle Ekim ayında, paketimin yenilenme tarihine 3 gün kala internetim t...

Turkcell GNC Çatlat uygulamasında bugün (3 Kasım 2025) yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır, uygulama üzerinden hediye olarak sunulan internet paketleri için ücret talep ediliyor. Bugün de çatlat kampanyası kapsamında 3 günlük 3 GB internet paketi hediye ola...

Turkcell faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda, internet hakkım bittikten sonra bana otomatik olarak 100 TL karşılığında 1 GB internet paketleri yüklenmiş. Normalde faturam 200 TL civarındayken, bu eklemelerle birlikte toplam fatura tutarım 700 TL’nin üzerine çıkmış. Fatura detayında b...

Yaklaşık 2-3 ay önce İstanbul’da Turkcell hattımda, mümkün olmayan bir sürede internet paketimdeki verilerim aniden tükendi. Normal kullanım alışkanlıklarıma rağmen, hattımdaki internet çok hızlı bir şekilde harcandı ve bu durumun teknik olarak açıklanabilir olmadığını düşünüyorum. Bu sorunu yaşad...

2 Kasım gecesi saat 3 civarında, kullanmadığım halde Turkcell Star 25 GB internet paketimden bir gecede 5 GB veri kullanıldığı görünüyor. Ayrıca, üzerine tanımlanan aşım GB’ler de kısa sürede bitmiş durumda. Bu süreçte telefonumda herhangi bir güncelleme yapılmadı ve arka planda uygulama yenilemesi ...

2 Kasım tarihinde Turkcell’in gnç “Gol At Kazan” kampanyasına katıldım ve 710 puan yaptım. Kampanya kurallarına göre toplamda 4 GB internet hakkı kazanmam gerekirken, sadece 2 GB internet hattıma tanımlandı. Diğer 2 GB internet ise hattıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. ...