Hediye Çekinin Süresi 1 Ay Olarak Belirtilmesine Rağmen 15 Günde Sona Ermesi

24 Eylül 2026 tarihinde Trendyol’dan vermiş olduğum siparişin iptal edilmesinin ardından tarafıma bir hediye çeki tanımlandı. Bu çekin kullanım süresinin 1 ay olduğu belirtilmesine rağmen sistemde yalnızca 15 gün olarak tanımlandığını sonradan fark ettim.

Kendime alacağım bir çalışma kitabı için, 1200 TL tutarındaki bu hediye çekini kullanarak sipariş vermek istediğimde, çekin son kullanma tarihinin dolduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten üzdü. Başta belirtildiği gibi 1 aylık süre tanımlanmış olsaydı, ben bu hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanabilecektim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım bu hediye çekinin özür mahiyetinde tekrar tanımlanmasını ve siparişimi verebilecek şekilde yeniden kullanım hakkı tanınmasını talep ediyorum.