to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Platinum 50 GB paketini kullanıyorum ve son 2-3 aydır internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Daha önce dönem sonuna kadar bitmeyen, hatta üzerine fazlasıyla GB devreden paketim, son aylarda yenileme tarihi gelmeden tükenir hale geldi. Sanki 50 GB internet hakkım gerçekte çok daha azmış gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Geçtiğimiz günlerde Salla Kazan kampanyasından 2 GB internet kazandım, ancak bu 2 GB paket yalnızca yaklaşık 10 dakika içinde bitti göründü. 2 GB interneti 10 dakikada tüketecek hiçbir işlem yapmadığımı biliyorum. Buna benzer şekilde, genel internet kullanımımda da GB’lerimin normal dışı bir hızda eksildiğini görüyorum ve artık internet harcamalarının şeffaf ve doğru şekilde yansıtılmadığını düşünüyorum.
İnternet kullanım dökümünün ayrıntılı ve anlaşılır şekilde tarafıma sunulmasını, hangi saatlerde, hangi uygulamalarda ne kadar veri kullanıldığının açıkça belirtilmesini ve 50 GB paketimin nasıl bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı olarak açıklanmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve ikna edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Platinum 50GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet kotamın çok hızlı tükendiğini fark ettim. İlk ay paketin 20. Gününde, sonraki iki ay ise 15. Günlerinde internetim bitti. Bu ay ise daha 4. Günde 50 GB internetim tamamen tükendi. Kullandığım telefon ve internet alışkanlıklarım...
Yaklaşık bir ay önce farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve 100 GB internet paketi satın aldım. Öncesinde 70 GB internet paketi kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen internetim çok hızl...
Turkcell Platinum tarifesi kullanıyorum ve hattım 30 GB taahhütlü. Uzun süredir internet kotamın, kullanımım dışında ve çok hızlı bir şekilde tükendiğini gözlemliyorum. Özellikle dün, saat 09.30 civarında hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen anormal bir veri tüketimi gerçekleştiğini belgeleyeb...
Turkcell hattımda Ekim ayında Platinum Bol Star paketine geçtim. Ekim boyunca 60 GB internet paketim asla bitmedi, kullanımım da hep benzer düzeydeydi. Ancak 14 Kasım günü saat 21.00 sıralarında, yaklaşık 1 saat içinde sistemde 49 GB internet kullanmışım gibi görünmeye başladı. Bu durumun normal ol...
Yorumlar