Turkcell Kontörpaket yükleme

Turkcell kontörlü hatta yapılan hatalı işlem ve sonrasında yaşadığımız ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Babam..., Eskişehir’deki bir Turkcell bayisine kontörlü hattına para yükletmek için gitmiş, ancak açıkça kontör yüklemesi istemesine rağmen hatta kontör yerine paket tanımlanmış. Yükleme, ...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay düzenli olarak 600 TL’lik kontör/paket yüklemesi... yapıyordum. Ancak son 2 aydır, online kanallar üzerinden yükleme yapmak istediğimde sistem 600 TL yerine 1.150 TL’lik bir tutar çıkarıyor ve bu şekilde yükleme yapmak zorunda kalı...

13 Mayıs günü saat 15.00 civarında Iğdır merkezde imc Döviz karşısındaki Turkcell bayisine hattıma paket yükletmek için ...gittim. İçeride sadece bir müşteri vardı, herhangi bir yoğunluk yoktu. İçeri girip paket yüklemek istediğimi söyledim ancak çalışanlar kendi aralarında konuşup gülmeye devam ettile...

Turkcell'den paket yükledim, parasını da almışlar fakat paket gelmedi. Hiçbir şey gelmedi; ne kontör, ne mesaj, ne inter...net. Yardıma yazdım. Kaç defa dekont gönderdim ama yardımcı olamadılar. Kaç saattir bekliyorum. Ben bunu nasıl şikayet edebilirim? Hem parasını alıp hem paketi vermiyorlar.

31 Temmuz'da 400 TL yükledim, Turkcell bakiyeme ek olarak 600 TL daha yükledim ve daha sonra müşteri temsilcisi ile görü...ştüm. Bir hata alındığından dolayı paket yükleyemedim ve geri iadesi sağlamamı istediler. İade talep formu oluşturdum. 1 Ağustos'ta fazla iade talep formu doldurdum. Ekim ayının 2....

(Cep paket kontör tl yükleme) sitesinden Turkcell hattıma 230 TL'lik paket yüklemesi yaptım cep numaramın doğruluğundan ...da eminim. Hesabımdan para çıkmasına rağmen paket yüklenmedi ve mesaj da gelmedi yüklendiğine dair resmen param boşuna gitti... Yardımcı olur. musunuz. Lütfen paramın geri yatmasın...

Yurt dışından geliyorum ve Turkcell sim kartım var. Uçuştan sonra paket/kontör yüklemeye gittim ve sorduğumda sistemle i...lgili sorun yaşadıklarını ve yükleme yapamadıklarını söylediler bana. O akşam bayide 3 Turkcell işçisi vardı ve paket ile beraber sim kartları sattıklarına şahit oldum. Bu nedir? S...

Turkcell bakiye ile paket yükleme sıkıntısı. 188 TL param vardı 180 size özel paketi şanslı hoş geldin 10 GB paketi ücre...ti. Paketi yükle diyorum bakiye ile öde seçeneği çıkmıyor. Yinede 5 GB hafta sonu hadiye verdi. İnterneti açtığımda 40 TL paramıda yemiş. Turkcell hizmetinden hiç memnun değilim. V...

Turkcell, iznim ve bilgim olmadan yurt dışı paketleri oluşturup fazla faturalandırdı. Bu durumu çözemeyince hattımı SIM ...kart olarak kullanmaya başladım. Ancak şimdi de her ay iletişim vergilerini ödediğim ve üç ayda bir kontör yüklediğim hattımı, 'yurt dışı paketim olmadığı' gerekçesiyle tamamen ile...

Hattıma kontör ya da TL yükleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Mobil ...bankacılık ve mobil uygulama kullanıyorum, ancak mobil uygulamadan TL veya paket yükleyemiyorum. Kendi paramla kendi hattıma hiçbir şey yükleyemiyorum. Bu konuyu defalarca dile get...