Hilvan Çimdeli Mahallesinde Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Kapsama Problemi

Uzun süredir Turkcell hatlarımızda Şanlıurfa Hilvan merkez, özellikle de Çimdeli Mahallesi ve çevresindeki kırsal mahallelerde ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Özellikle mobil internet hızımız neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor.

Bulunduğumuz bölgede hem konuşma hem de internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyoruz. İnternet hızı o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyoruz. Günlük iletişimimiz, işlerimiz ve ihtiyaçlarımız bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Yaşadığımız problemle ilgili her aradığımızda sim kart güncellemesi yapılıyor ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmüyor ve aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyoruz. Sürekli aynı işlemin tekrarlanmasına rağmen bölgede herhangi bir iyileşme hissetmiyoruz.

Turkcell’den, Hilvan Çimdeli Mahallesi ve çevresindeki kırsal mahallelerde kapsama kalitesinin artırılması için bölgeye ek baz istasyonu kurulmasını ve şebeke altyapısının güçlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve hatlarımızdan aldığımız hizmetin iyileştirilmesini istiyorum.