Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hilvan Çimdeli Mahallesinde Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Kapsama Problemi

profile
Nurullah
13 Ocak 09:18
538

Uzun süredir Turkcell hatlarımızda Şanlıurfa Hilvan merkez, özellikle de Çimdeli Mahallesi ve çevresindeki kırsal mahallelerde ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Özellikle mobil internet hızımız neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor.

Bulunduğumuz bölgede hem konuşma hem de internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyoruz. İnternet hızı o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyoruz. Günlük iletişimimiz, işlerimiz ve ihtiyaçlarımız bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Yaşadığımız problemle ilgili her aradığımızda sim kart güncellemesi yapılıyor ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmüyor ve aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyoruz. Sürekli aynı işlemin tekrarlanmasına rağmen bölgede herhangi bir iyileşme hissetmiyoruz.

Turkcell’den, Hilvan Çimdeli Mahallesi ve çevresindeki kırsal mahallelerde kapsama kalitesinin artırılması için bölgeye ek baz istasyonu kurulmasını ve şebeke altyapısının güçlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve hatlarımızdan aldığımız hizmetin iyileştirilmesini istiyorum.

hilvan-cimdeli-mahallesinde-surekli-dusuk-mobil-internet-hizi-ve-kapsama-problemi-1.jpg
13 Ocak 09:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 18:52

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ocak 09:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ocak 09:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kızıltepe Mahallesinde Şebeke Kapsamı Zayıf, İnternet Hızı Kullanılamaz

profile
04 Ocak 20:28
548
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kızıltepe Mahallesinde Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

profile
Mehmet
05 Ocak 00:57
693
1
Surek sonuçtan hiç memnun değil

Kayalı Mahallesi'nde Turkcell Şebeke Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

profile
20 Aralık 2025 00:41
738
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Göktepe Mahallesinde Şebeke Çekmeme Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Selcuk
04 Ocak 01:43
490
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri