Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattımı Turkcell'e Taşıyamıyorum

profile
13 Haziran 2024 10:46
1.542

Merhaba,

0534*******64 numaralı GSM Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşımak için 12.06.2024 Tarihinde Turkcell bayisine gittim. Fakat Hat taşıma Kara Liste'de olduğum için başarısız oldu. 2015 Yılına Bana Ait 0 Tl Borcu gözüken 0546*****32 01 numaralı Hattın kod: Hoşgeldin Araması yüzünden hattımın taşınması başarısız oldu. Bu 0546*****32 01 numaralı numaranın benimle ilişiğini kesmenizi talep ediyorum.
Abonelik Bilgi Düzeltme işlemi olarak bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.
İrtibat numaram: 0534*******64

Müşteri Hizmetlerini aradım, Bu işlemi Turkcell Tüketici Şikayet formumdan yapmam söylendi fakat ekte gönderdiğim dosyada olduğu gibi site hata veriyor.
Mecburen şikayetimi buraya taşımak zorunda kaldım. Turkcell'e 0 TL borcu olan eski bir hat yüzünden hattımı taşıyamıyorum lütfen sorunuma çözüm bulun.

13 Haziran 2024 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Emrah
Emrah
13 Haziran 2024 14:51

En kısa sürede aksiyon alırsanız sevinirim. Teşekkürler

13 Haziran 2024 15:00
Emrah
Emrah
13 Haziran 2024 15:47

Merhaba, https://www.turkcell.com.tr/tr/tuketici-sikayetleri kısmından dosyaları yolladığımda bana bu hatayı tekrar veriyor. Size ekte istenilen dilekçe ve belgeleri yolluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Kara Listeye Alındım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
26 Eylül 2025 21:20
970

profile
Özgür
05 Aralık 2024 23:27
1.295
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hazır Kart Geçişinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
16 Ağustos 2025 11:12
757
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri