to read complaints and reviews, or file yours.Uşak TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Alınamıyor
Uşak Merkez TOKİ projesine yaptığım başvuru sonrası, kurada ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini 24 Şubat’tan beri alamıyorum. Başvuru ödemesini Halkbank üzerinden yaptım, ancak iade almaya çalıştığımda sistem “böyle bir başvuru yoktur” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip ATM’den denememi istediler. Ancak buna rağmen başvuru kaydım görünmediği için yaklaşık 5.000 TL olan başvuru ücretimi geri alamıyorum.
Hem TOKİ’den hem de Halkbank’tan, başvuruma ait ödemenin sistemde görünmemesi sorununun araştırılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
