Turkcell hat yok

Merhabalar, neredeyse 1 ay önce Türk Telekom dan Turkcell'e (Çeşme Turkcell bayisinde) geçiş yaptım. Bir senelik 120TL'lik kotalı bir paket aldım. Hat devreye girdiği gün sürekli otomatik olarak Yunan hattına geçiş yaptı Çeşmede yani Türk topraklarında olmama rağmen. Ertesi gün aynısını yaptı ve be...

İnternet üzerinden sonu 1809 olan bir hat almak için GNC Platinum paketini seçip ilerliyorum. Son aşamaya geldiğim de Türk Telekom firmasına ait son ödeme tarihi geçmiş borçlarınız çıkmaktadır diyor. Ama benim hiçbir böcüm yok. En son 2014 den kalan bir internet aboneliğim var mış onu bile bu sorun ...

Turkcell den yeni e-sim ile hat aldım fakat servis yok yazıyor. BTK ile konuştuğumda 4 ay telefonumun açık olduğunu operatör hatası olduğunu söylüyor. Turkcell müşterisi hizmetleri ise bayide problem diyor. Yani sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. Sistemlerinde bir problem yok ama servis alamıyorum a...

Hattımı Turkcell'e taşımak için Turkcell'in internet sayfasından hat taşıma işlemi başlattım. Kartımın dijital kuryede olduğunu söylüyorlar ama 3 haftadır gelen giden ve arayan soran yok. Turkcell ile iletişim kurdum, kuryenin benimle iletişim kurmasını sağlayacaklarını söylediler yi

Turkcell tarafından başıma gelen olay hakkında çok mahrum kaldığımı bildirmek amaçlı yazmak istedim. Turkcell Ankara Sincan mağazasından faturalı bir hat aldım. Hat alırken de numara seçtirdiler. Doğal olarak hattın ücreti faturaya yansıyacak değil mi diye sordum, evet dediler. İmza attım, işleminiz...

Turkcell tarafından başıma gelen olay hakkında çok mahrum kaldığımı bildirmek amaçlı yazmak istedim. Turkcell Ankara Sincan mağazasından faturalı bir hat aldım. Hat alırken de numara seçtirdiler. Doğal olarak hattın ücreti faturaya yansıyacak değil mi diye sordum. Evet dediler. İmza attım işleminiz ...

Turkcell mobil hat ve Superbox müşterisiyim, yeni taşındığım adresimde mobil veri ile ilgili sinyal sıkıntısı yaşıyorum ve bunu müşteri hizmetleri de görüyor, Superbox için (yeni değil 3 yıllık müşteriyim) yapacak bir şey yok alırken verdiğiniz adres orası olmadığından almadığınız hizmet için fatura...

Turkcell den yeni faturalı hat aldım, fakat aldığım günden beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum h+, 4.5G çekmesine rağmen sürekli arama ve İnternette kopmalar yaşanıyor. Kendilerine durumu anlatıp bölgemde şebeke çekmediğini anlattım ama o konuyla ilgili çalışmamız yok diyorlar. Dalga geçiyorlar res...

V*** Turkcell'e şirket hat taşıdım. 6 hatta anlaştık. Turkcell'in sahadaki elemanı 5 gün sonra aradı bana 4 hat daha verim. Bunları bir gün kullan, ilk ay 1250 gelecek sonra ayın 9 ara durduralım dedi ve sana 6 hat için 750 TL gelecek dedi. Faturam geldi, 1600 TL geldi. Sahadaki elemanı aradım söyle...

Aksaray İl Sağlık Müdürlüğünde görev yapmaktayım. 29/05/2023 tarihi saat 08:00 itibariyle Turkcell mobil internet ve hat çekme problemi yaşıyoruz. Müdürlükte Turkcell kullanan tüm arkadaşlar da aynı problemi yaşıyor. Onlarda bende defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimiz halde herh...

Aralık itibariyle Turkcell hattı kullanıyorum. Öncesinde de yaklaşık 10 senedir Turkcell hat kullanıcısıydım. Annemin üzerine olan bir hattı. Yeni cihaz vesilesiyle kendime hat almak istedim. Yeni aldığım hat ilk günden beri gelen SMS'ler aramalar durmuyor. Aradım Turkcell ile görüştüm ve bir şey ya...

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Yıllık taahhüt 2 ay önce bitmesine rağmen bana herhangi bir mesaj gönderilmedi. Turkcell tarafından. Faturamı incelediğimde fatura tutarının yüksekliğinden anladığımda hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden ş** hanımla görüştüm durumu belirttim inc...

Turkcell hattım olmamasına rağmen 0542*****19 numaralı hattınıza ait fatura tutarı 165.80 TL'dir. Son ödeme tarihi 06.06.2023ti tür diye mesaj geldi. E devletten Mobil hat sorgulamadan baktım üzerime kayıtlı bir Turkcell hattı yok. İlgilenilmesini rica ediyorum.

5356855** numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 884.20 TL son ödeme tarihi 05.06.2023 dur. Faturalarınızı otomatik ödeme talimatı ve e-fatura ile kolayca takip edebilirsiniz. Turkcell faturanızın ödemesinde Turkcell uygulaması https://dijital. Li/tzByQ ve turkcell.com.tr yi öncelikli olarak terc...

7.3479675 müşteri numaralı Turkcell Kurumsal müşterisiyiz. 4 hat geçişimizi yaptık ilk anlaşmamız 3 hat 110 TL + vergiler 1 hat 120 TL + vergiler ilk ay 617,10 TL fatura geldi 2. Ay 781,00 TL danışmanımızla konuşmamızda 2 hat daha verdi fatura 640 TL gelecek dendi, bu sefer 1001,10 TL geldi. Şikayet...

21 Mayıs 2023 tarihinde Turkcell'in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Adrese teslim seçeneğiyle hala elime ulaşmadı. Takip linkini kontrol ediyorum. Kurye üzerinden veya müşteri tarafından randevu oluşturuldu ancak beni arayan kimse yok. Bu şekilde oyalanıyorum. En kısa sürede kur...

Suudi Arabistan'a gideceğiz. Hac ile ilgili bir paketiniz bile yok. Orada hat almak zorunda kalacağız. Eğer bir çıkış yolu bulamazsak, Turkcell'e çalışmamın bir anlamı yok. İzmir Anadolu Ekspres Çukurova Kargo sahibiyim. Sözleşme bitince hepsini başka operatöre taşırım.

Numaramı Turkcell e taşıdım 27 Mayıs sabah 08.00 da açılması gereken hat açılmadı. Öğlen 13.00 de açıldı. Akşam tekrar kapandı. Servis yok yazıyor. 10 kere müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm yok. BTK ile görüştüm 24 saat içinde hattı açmaları kuralı var. Hattım açılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...

18.05.2023 tarihinde Turkcell online üzerinden eşim adına hat başvurusu yaptık. Normalde 24 saatte maksimum 48 saatte gelen bir sim kart ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen bahane bahane uydurularak sim kartı teslim etmiyorlar. Yok kampanya yoğunluğu yok kurye kaynaklı yoğunluk diye oyalıyorlar. Art...