to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında İngilizce dil kursu adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Mart ve Nisan ayı faturalarımda bu abonelik için her ay 214,62 TL olmak üzere toplam 429,24 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir hizmete ne telefonla ne de başka bir yolla onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğin iptalini yaptılar ancak ödenen tutarların iadesi için 0850 255 36 99 numaralı telefonu aramam gerektiğini ilettiler. Abonelik benim bilgim dışında başlatıldığı için bu yönlendirmeyi doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum; ücret iadesi işleminin doğrudan hattım üzerinden çözümlenmesini bekliyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğe ait Mart ve Nisan aylarında faturama yansıtılan toplam 429,24 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız aboneliklerin engellenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
30.07. 2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom müşteri hizmetleri ® olduğunu söyleyen 08509010979 numarası beni arayarak çok cazip bir teklif yaparak beni Türk Telekom abonesi olmam için ikna etti. Vodafone da faturamın bitmesine bir ay kaldığı için kabul ettim, fakat benden adres bilgilerimi kimliğimi...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Docutime adlı bir belgesel uygulaması aboneliği tanımlanmış ve Nisan ayı faturama 279,00 TL olarak yansıtılmıştır. Böyle bir aboneliğe ne başvurdum ne de herhangi bir şekilde onay verdim, tamamen haberim dışında başlatılmıştır. Fatura tutarımın olağan ...
03.04.2026 tarihinde saat 17.22’de tarafıma gelen SMS’i okuduğumda, hattıma Veedz aboneliği tanımlandığını gördüm. Bunun üzerine hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve SMS’te verilen 0850 255 36 99 numaralı telefonu aradım. Görüşmede aboneliğin iptal edildiği ve iade talebinin oluşturulduğu bilg...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli, ne olduğunu dahi bilmediğim bir servise abonelik yapıldığını bugün, 05.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında gelen SMS ile öğrendim. Türk Telekom ile Clearmind arasında yürütülen bu uygulamayı, abonelerin bilgisi dışınd...
Türk Telekom mobil hattım 0505********31 numarası üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde faturama “oyun servisi” adı altında her ay 300 küsur TL olmak üzere yaklaşık 1.000 TL yansıtılmıştır. Ben hiçbir şekilde bu servise onay vermedim, herhangi bir oyun servisine ...
Yorumlar