Turkcell hat taşıma

Turkcell’den uzun süredir 20 GB internet paketi kullanıyorum ve İstanbul genelinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Paketime ödediğim 326 TL’ye rağmen internetim 10 gün gibi çok kısa sürede bitiyor. Sosyal medya gibi yoğun veri harcayan uygulamaları dahi kullanmamama rağmen, GB’larım hızla tükeniyor...

09.11.2025 tarihinde V*** hattımı Ankara Aydınlıkevler Turkcell bayisinden Turkcell’e taşımak için başvurdum ve yeni hattımı teslim aldım. İşlem sırasında bana hattın ne zaman açılacağına dair bir mesaj geleceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Hattım tamamen k...

10/11/2025 tarihinde Turkcell Yalova Merkez Şubesi üzerinden yaptığım hat taşıma işlemi sonrasında hattım (531*****56) halen açılmadı. Hattımın kapalı olması nedeniyle hiçbir işimi yapamıyor, iletişim ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum çünkü hattım k...

10 Mart 2025 tarihinde Turkcell Sakarya Akyazı bayisinde 0906 ile biten hattımı taşımak için başvuru yaptım. İşlemler sırasında özellikle Vodafone tarafına herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bayideki çalışan, hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyleyerek işlemleri başlattı. Ancak daha sonra Vod...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Sivas merkezde yaşıyorum. Şu anda 20 GB’lik paket için aylık 235 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı paket için 400 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana başka operatöre geçip tekrar Turkcell’e dönm...

Yaklaşık 3 gün önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell faturasız hatta taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra, 5 gün içinde Turkcell bayisine gidip fiziksel sim kartımı teslim almam gerektiği bildirildi. Bugün (08.11.2025) bayiye giderek sim kartımı teslim aldım, ancak ambalajı açmadım ...

Turkcell faturalı hattımda, fatura dönemine 5 gün kala internetim bittiği için ek internet almak zorunda kaldım. Normalde faturam 500 TL bile olmuyorken, sadece 10 GB internet paketi için 500 TL ücret talep edildi. Bu paketi müşteri hizmetleriyle görüşerek almak zorunda kaldım, ancak bu fiyatı kesin...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımı Apple Watch Ultra 3 Cellular paketini eklememe rağmen cihazımla kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Saatte şebeke interneti çalışıyor ancak saatten şebeke üzerinden arama yapılamıyor. Bu nedenle watch Cellular paketini defalarca iptal edip...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken, yeni sunulan taahhüt tekliflerinin diğer operatörlere göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle online kanallardan sunulan fiyatlar, mevcut müşterilere herhangi bir avantaj sağlamıyor ve bu durumdan dolay...

02.11.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Hattım 03.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hala aktive edilmedi ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama...

06.11.2025 tarihinde T*** hattımı Turkcell operatörüne taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün içinde, kısa bir süre sonra, tüketici hakkımı kullanarak bu başvurudan vazgeçmek ve işlemi iptal ettirmek istedim. Bu talebimi iletmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini (0532 532 00 00) numaralı...

28.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. 31 Ekim’de yeni sim kartım teslim edildi ve taşıma talebimin alındığı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numarama ulaşamadıklarını ...

Annem Bolu/Merkez Mesciçele Köyü’nde yaşıyor ve 5 Kasım 2025 sabahı saat 08.00’de açılacağı söylenerek Bolu Merkez İhsaniye Mahallesi’ndeki Turkcell şubesinden hattını Turkcell’e taşıdı. Hattın açılması için belirtilen saat üzerinden tüm gün geçmesine rağmen, akşam olmasına rağmen hâlâ şebeke yok ve...

23 Ekim tarihinde Turkcell hattımı Vodafone'a taşıdım. Buna rağmen Kasım ayı için tarafıma hâlâ Turkcell tarafından fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yok, yalnızca normal fatura tutarı yansıtılmış. Taşıma işlemi sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

2014 yılında bilgim dışında üzerime bir hat tahsis edilmiş ve bu durumu 2015 yılında mahkemeye taşıyarak, hattın bilgim dışında açıldığını kanıtladım. Mahkeme kararını Turkcell’e iletmeme ve defalarca başvurmama rağmen, halen kara listeden çıkarılmadım. Özellikle 21 Ekim 2025 ve 4 Kasım 2025 tarihle...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık birkaç aydır Kocaeli Gebze’deki işyerimde hattımın interneti sürekli çekmiyor. Sadece ben değil, iş arkadaşlarım da aynı sorunu yaşadık. Buna rağmen 30 GB internet paketi için 820 TL gibi yüksek bir fatura ödedim. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hiz...

25.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone'a taşıdım. Numaramı taşımadan önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve bana “Herhangi bir cayma bedeli çıkmaz” yanıtı verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak daha sonra ta...

Turkcell Bayisinden Yanıltıcı Fiyatla Hat Taşıma – Mağduriyetim Çözülmeden Kapatıldı Eylül ayının sonlarında hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim ve Şirinyer’deki bir Turkcell bayisinde “Esnaf Avantaj 10 GB” faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayinin vitrininde tarife fiyatı net olarak 270 TL olar...

Ankara'da İvedik-1 Caddesi, Turkcell bayii nde 1 saate yakın beklememize rağmen hat taşıtma işlemimizi yaptıramadık. Fatura ödemek için gelen diğer müşterileri de bekletip geri çevirdiler. Bayinin tek işi telefon veya aksesuar satın almaya gelen müşterilerle ilgilenmek. İnternet üzerinden de hat taş...