Turkcell hat sorunu

Turkcell şehrin merkezinde çekmiyor. Reklamlarda dağ da arazi de en ücra köşelerde bile çeker diye reklamlar yapılıyor, ama şehrin merkezde çekmiyor. Bulunduğum bölgede neredeyse Turkcell hattı kullananların hepsi bu şikayette bulunmuşlar müşteri hizmetlerine ama çözüm olmadığı için operatör değişti...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla İstanbul Bayrampaşa Cevat Paşa Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Gün içinde neredeyse her saat diliminde bu sorun d...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 900 TL ödüyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim. Konya Karapınar’da eğitim videoları izlemeye çalıştığımda internet sürekli takılıyor, videolar açılmıyor ya da sürekli donuyor. Eğitim içeriklerine erişemediğim...

Turkcell faturalı hat başvurusu sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 6 Şubat’ta yeni faturalı hat almak için Turkcell üzerinden numara seçimi yaptım ve “bayiden teslim alma” seçeneğini işaretleyerek başvurumu tamamladım. Ardından İzmir Tire’deki bayiye giderek hattımı almak istedim; a...

Aksaray Gülağaç’ta bulunan Şehit A******* S******* Ortaokulu’nda görev yapan bir öğretmenim. Özellikle çekim kalitesi iyi olduğu için Turkcell faturalı hat kullanıyorum, aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Ancak dönem başından beri okulumuzun hiçbir yerinde Turkcell hattım çekmiyor, internet bağl...

Babam C**** B*****’ın Turkcell faturalı hattı, kontör yüklendiği için kapandı ve hattı açtırmak için bizden 1.000 TL ücret alındı. Bu işlem sonrası aynı numara üzerinden hattın otomatik olarak tekrar açılacağı ve yaklaşık 2–3 hafta faturalı hat olarak kullanmamız gerektiği söylendi. Hattı da sadece ...

İzmir Menemen 9 Eylül 253. Sokakta ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline ile aylardır çözülemeyen altyapı ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Kasım 2025’te yaşadığım binaya internet hattı çekilmesine ve bina içinde kutu bağlantıları yapılmasına rağmen, 2026 Şubat ayı itibarıyla hâlâ sabit internet hizme...

Uzun süredir Turkcell mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Paket ücretim aylık 770 TL olmasına rağmen faturalarım neredeyse her ay 2.000–3.000 TL arasında geliyor; 3.800 TL ödediğim dönem bile oldu. Buna rağmen paketimde sadece 50 GB internet bulunuyor ve bu kota günlük kullanımda bile hiçbir şeki...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB hediye paketini yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri ciddi hız düşüklüğü ve şebeke sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, film ve video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Aynı evde, aynı odada eşimin ve benim cep telefonl...

Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri Van Edremit Esentepe Mahallesi’nde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede çekim olmasına rağmen internet sayfaları hiç açılmıyor ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internet kısıtlaması yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır hat üzerinden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, bağlantımın kısıtlandığını fark ediyorum ve paketim olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Bu durum yüzünden zaman zaman ailemle bile sağlıklı şekil...

Turkcell mobil hattımda 08.02.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 saattir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bu yazıyı bile 15 dakikada yükledim. Ankara Çankaya İlkadım Mahallesi, Dikmen Caddesi 187 numara civarında internet bağlantısı aşırı yavaşlıyor ve zaman zaman hiç bağlanmıyor. Günlük işlerimi yapam...

Turkcell faturalı Rahat Hat kullanıcısıyım. Turkcell’in web sitesinden ve mobil uygulamasından Rahat Paket almak istediğimde “Hattınıza uygun paket bulunmamaktadır.” uyarısını alıyorum. Görünüşe göre tüm Rahat Hat ana paketleri seçilemez durumda. Bu sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri hattıma h...

Turkcell’den aldığım faturalı hattı kullandığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, farklı bölgelerde denememe rağmen hat neredeyse çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müş...

Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak taşıdım, sim kartım 17 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. 2 Şubat’ta e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini tamamladım ve sistemde işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen hattım hâlâ kullanılamıyor; telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor. ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir Samsun ili Canik ilçesi Toptepe Mahallesi Bayırlı Sokak’taki evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum sürede doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durumu daha önce Turkcell ...

Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait 0538 897 31 99 numaralı SIM kartım elime ulaştı. Ancak SIM kartı ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum; her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 05.02.20...

Aydın Efeler’de yaşadığım evimde yaklaşık 2–3 aydır Turkcell hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ev içinde hem telefonla aramalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet çok yavaş olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve ka...

2025 yılının 11. Ayında Turkcell’den faturalı hat aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana özellikle Adıyaman Kahta’da ikamet ettiğim mahallede internet neredeyse hiç çekmiyor, veri akışı tamamen kopuyor. Eski operatörümde 30 GB’ı aşkın internet kullanırken, Turkcell’de 4...

Turkcell’e geçtiğim haziran ayından beri mobil hattımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum arayanlara çoğu zaman meşgul çalıyor, hiç çalmıyor ya da “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı veriyor. Bu nedenle birçok aramayı kaçırıyorum ve iletişimim aksıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Turkcell’e ait numara sonu 7036 ile biten mobil hattımda yaklaşık 8–9 aydır hız düşüklüğü, yavaşlık, bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. İstanbul Üsküdar bölgesinde hattı sağlıklı kullanamıyor, interneti neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca kez m...

Turkcell faturalı hattımı Mersin Toroslar Korukent bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse her zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanmamı engelleyen bu durum gün...

Başka bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemim sonrasında 5076****56 numaralı hattıma tanımlanması gereken e‑SIM’in 29 Ocak 2026 sabahı saat 08.00’de aktive edileceği tarafıma açıkça bildirilmiştir. Ancak belirtilen gün ve saatte herhangi bir aktivasyon gerçekleşmemiş, hat kullanıma açılmamı...