to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı Redmi Note 12 Pro model telefonumda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır SMS gönderirk...en ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ben sohbet ekranımda sadece 1 adet SMS görmeme rağmen, gönderdiğim kişiye bazen 2, bazen de 4 ayrı SMS olarak tekrar tekrar iletiliyor. Yani t
Yurt dışında yaşayan bir Turkcell hazır kart müşterisiyim. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı faturalıdan faturasız hatta... çevirdim ve hatta düzenli olarak yükleme yapıyorum. Türkiye’ye geldiğim dönemlerde hattımı açıp kullanıyordum, en son yaklaşık 3 ay önce açtığımda hiçbir sorun yoktu. Şu an ise ha
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı bireysel hattımda Adana Yüreğir Yeşilbağlar Mah. 1208 Sokak No: 8 adresinde sürekli ...olarak şebeke kaynaklı internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her saati internet hızım aşırı derecede düşük, bağlantı kopuyor, görüşmelerim kapanıyor, uygulamalardan atıyor. Turk
5373****28 numaralı mevcut hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hat olarak taşımak istiyorum. Ancak Turkcell tar...afından yapılan sorgulamada, geçmişte üzerime kayıtlı olan ve yaklaşık üç yıl önce kapatılmış bulunan 5013****81 numaralı hatta ilişkin borç kaydı bulunduğu gerekçesiyle faturalı a
Turkcell GNC faturasız hattıma bağlı GNC uygulamasını kullanırken yaklaşık ...bir haftadır sürekli “yetkisiz işlem” uyarısı almaya başladım. Uyarı uygula
Turkcell’in Haftanın Yıldızları kampanyasında bugün almam gereken günlük yıldızımı “yetkisiz işlem” uyarısı nedeniyle al...amıyorum. Uygulamaya girdiğimde mavi bir ekranda sadece “Yetkisiz işlem.” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hediyeme ulaşamam tehlikeye girdi. Faturasız hat kullanıyorum ve
20 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Merkez Ma...hallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Aynı ortamda bulunan çal
Turkcell hattımı Bolu merkezde kullandığım halde 09.10.2026 tarihinden beri ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyo...rum ne de mobil internetimden faydalanabiliyorum. Çekim gücü çoğu zaman iki çizgide kalıyor, telefonla konuşmaya çalıştığımda karşı taraftaki kişiler sesimin gelmediğini veya çok k
Turkcell mobil hattım Uşak Eşme İstasyon Mahallesi 2017 Sokak’taki evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Uzun süredir 1–...2 çizgi ile idare ediyordum ancak yaklaşık son iki aydır sorun sürekli hale geldi, mobil veriyle internet kullanmak imkansız durumda. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu z
Turkcell’den kendi adıma 13.10.2026 tarihinde, saat 14.30–15.30 arasında 5302****22 numaralı yeni hattı aldım. Eve geldi...ğimde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde telefonumda neredeyse hiç şebeke ve internet olmadığını fark ettim. Ev içinde sadece cam kenarında çok zor çekiyor, telefonla konuşurken
Turkcell faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hem tarifelerle ilgili fi...yat politikası hem de çekim gücü konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda aynı pakete 600 TL ücretle geçiş yaptım. Şimdi ise diğer faturalı hattımda yine Dolu Yıld
"Teşekkürler"
08.10.2026 tarihinde Turkcell mobil hatta geçiş yaptım ancak 15.10.2026 tar...ihine kadar işyerimde neredeyse hiç çekim olmadı. Mersin Toroslar Zeki Ayan
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Düzce’de ciddi çekim problemleri yaşamama rağmen... sorun çözülemedi. Bu süre içinde toplam 6 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen hatla ilgili çekim sorunu giderilmedi. Çekim problemi düzeltilmeyin
Yaklaşık on aydır Turkcell Esnaf Avantaj faturalı hat kullanıyorum. Gaziantep’te ikamet ediyorum ve her hafta cuma günü ...düzenli olarak Gaziantep’ten Urfa’ya seyahat ediyorum. Bu güzergahta giderken de dönerken de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum, çünkü sürekli şebeke düşüyor, hat kopuyor
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Mardin Mazıdağı Gündoğan Mahallesi’nde, merkezi bir konumda oturuyorum. Yaklaşık... 1 yıldır evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor ve konuşmalar sür
Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır mobil internetim sık sık kes...iliyor, sayfalar çok geç yükleniyor ve uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Radyo dinlerken, görüntülü arama yaparken veya dosya yüklerken internet aniden gidiyor ve tekrar gelmes
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Adıma kayıtlı Turkcell hattını şu an eşim kullanıyor ve eylül ayının son haftasından beri eşimin bulunduğu Siirt Pervari... Çavuşlu Köyü’nde hat neredeyse hiç çekmiyor. Eşim yaklaşık 24 Eylül’den beri orada yaşıyor ve bu süreden beri sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyor
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi 4001/1. Sokak ve çevresinde yaklaş...ık bir aydır, öncesine kıyasla çok daha kötü hale gelen ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Mobil verim neredeyse hiç kullanılamayacak durumda, hız testlerinde de değerler ç
Turkcell abonesi olduğum günden beri Ankara Sincan Menderes Mahallesi 62. Cadde civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman tek çizgi çekiyor, sık sık hat kopuyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz ve mobil internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Şebeke sorun
Turkcell’den yeni aldığım hattımda daha ilk günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat yaklaşık 5 günlük olmasına rağ...men özellikle iş yerimde ve çalışma sahasında, kapalı alana girdiğim anda bağlantı kopuyor, telefon çekmiyor. Dışarı çıktığımda kısmen çekiyor, ancak kapalı alanda neredeyse hiç ku
Turkcell’den faturalı hat kullanmaktaydım. Fiziksel sim kartımı kaybetmem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir... yedek sim kart talep ettim. Tarafıma yedek sim kart gönderildi ancak kartı cihazıma taktığımda tam bir skandalla karşılaştım; kartta ne şebeke var, ne sinyal çekiyor ne de interne
Turkcell hattımı Şanlıurfa ili Harran ilçesi Damlasu köyünde kullanıyorum ve yaklaşık 45 gündür ciddi şebeke problemi ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internete girmekte zorlanıyorum ve buna rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu durum uzun süredir
Uzun süredir Turkcell hattımla Sakarya Arifiye’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Her ay 1.000–1.200 TL arası fatura ödüyo...rum ancak buna rağmen hattım doğru düzgün çekmiyor. 90’lı yıllardaki gibi telefonu havaya kaldırıp belki çeker diye denemek zorunda kalıyorum, yıl 2026 olmuş ama iletişim kuramıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
