Turkcell Hat Kapatma yeni hat alma

Merhabalar 1999 yılında kullanmaya başladığım Turkcell hattımı 2019 yılında borçsuz bir şekilde kapattım. Kapanan günden bugüne kadar bu hat ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı mektup, mail, SMS vb. Bir borç bilgisi gelmediği gibi bugün üzerime hat almam gerekiyordu. Sisteminiz beni borçlu gör...

Turkcell faturalı hattımı, son faturamı ödeyip kapattım. Hat abimin üzerine olduğu için kendime yeni bir hat almam gerekiyordu. Bu nedenle o hattı faturalıdan faturasıza geçirip kapattım ve şu an hat üzerinde 2 bin TL gibi bir borç görünüyor. Bu durumun mağduriyetini yaşattığınız için gerçekten çok ...

18/04/2024 tarihinde askerlik görevimi yerine getirmek için gerekli olan Askercell için Turkcell bayisinden 5340**6407 numaralı faturasız bir hat satın aldım. Satın almış olduğum hattı sonrasında kullanmadığım için hattın 1 yıl içerisinde kapanabileceği ile ilgili tarafıma herhangi bir tebliğin de u...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Birkaç hattım var. Hattımın birini faturalıdan kontörlüye çevirdim, onay verdiler, tamam dediler. Buna rağmen hattı kapatmamışlar; kullanmadığım halde diğer aya geçmiş ve 400 küsur lira keyfi fatura ödedim. Neyse, bunu geçtim. İki ay önce kontörlüye geçerken hiç...

Merhabalar, Öncelikle Turkcell operatöründen çekim gücü, yurt dışı kullanımı gibi konularda genel olarak memnunum. Bir aktif hattım ve sabit internet aboneliğim var. Ancak yedek telefonum için yeni hat aldım ve bu hattın eski kullanıcısını aramak isteyen herkes 7/24 beni arayarak rahatsız etti. Bu...

Turkcell'de bulunan hattımı kapatmak için Ankara Meydan AVM'deki Turkcell bayisine gittim. Oradaki sorumlu arkadaş hattı kapattığını iletti. Ben de kızım üzerinden yeni hat aldım. Fakat aylar sonra 'ödenmeyen faturanız var' diyerek mesaj attılar. Turkcell müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bayinin...

Turkcell'de taahhüt sürem bittiği için 2 katından fazla bir ücret belirledikleri için yeni bir hat aldım yine Turkcell üzerinden farklı bir numara ile. Daha sonra aldığım numarayı iptal ederek yeni bir numara ile değiştirmek istedim. Müşteri Temsilcisine hattı iptal edersek bir ücret öder miyim diye...

16.09.2024 Pazartesi günü Turkcell şubesinden (Yeşilova, Abdi İpekçi Cd. No:256, 35080 Bornova/İzmir) eşim için sıfır faturalı hat aldık. Numara daha önce tahminen Suriyeli birine ait çıktı. Arapça mesajlar ve engellenen yabancı numaralar ile dolu hattı veren personel, kullanılmış bir numara olduğu ...

Turkcell Karasu bayisinde dün akşamüstü hattımı e-sim olarak değiştirmek istedim. Kendileri e-sim açmak için yeni hat almamı söylediler, ancak bana ne paket detayları verdiler ne de ücretlerden bahsettiler. Buna rağmen hattımı açtılar ve telefonum uyumsuz olduğu için e-sim olmadı. Bundan dolayı yine...

Yurt dışı telefonumun açma işlemleri için kendime ait hat gerekiyordu. Kullandığım hat babamın üzerine olduğu için telefonu bana ait bir hat ile kullanabileceğim için ve ayrıca hattı babamın üzerinden kendi üzerime alma vs işlemleri yüksek meblağa tutacağı için kendime 19.07.2023 tarihinde Rize'deki...

Turkcell'den 2 tane yeni hat aldım. Aldığım hatlardan birisi daha önceden kullanılmış çıktı. Bir banka uygulamasından yeni numaramı değiştirerek kullanacakken banka "Bu numaraya kayıtlı bir müşteri bulunmaktadır" diye hata gösterdi. İlk başta şubeye gitmemi istiyorlardır diye düşünerek hatta kullanm...

Nüfus Müdürlüğü'nde kimlik pin kodumu belirledikten sonra hacklenmiş hattımı kapatmak için gittiğimde kızıl saçlı erkek eleman; benim orada aldığımın başka bir şey olduğunu, pin kodu olmadığını iddia edip pin kodumu girmem için benimle ilgilenen çalışanı engelledi. İlla 'hacklenmiş' telefonumdan e-D...

22.12.2023 tarihinde telefon hattımın çalışmaması sebebiyle Adana'daki Turkcell Gazipaşa Şubesi'ne (adres: Cemalpaşa, Berkmen Apt. Gazipaşa Cad. 42/A) başvurdum. Hattıma kontör yüklemek istediğimi ancak hattımın çalışmadığını belirttim. Şubede çalışan M**** Hanım, 20 yıllık hattımın 6 ay içinde herh...

Bir hattımızın kapatılması için Turkcell Kurumsal müşteri temsilcisini aradım ve bir hattımızın kapatılmasını talebinde bulundum. Ancak kat kapatma işlemi için Kurumsal şubeye gitmemizi gerektiğini belirtti. Bu şubenin nerede olduğunu sordum ve kendisi Google bulabileceğimi belirtti. Google aradım a...

Bugün ilçemizde bulunan Turkcell bayisi olan sakin elektronik den yeni hat almaya gittim. Hatlarla ilgili bilgi aldıktan sonra Belediyeler için geçerli olan 9 GB İnterneti olan hattan almak istedim. Benden kamu kimlik kartımı istediler bende verdim ve bunun üzerinden de hattı aldım. Fakat sözleşmeni...