to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Açılan Abonelik Ve Yanlış Numara Kaydı Hakkında Acil İşlem Talebi
Merhaba,
Turkcell, benden habersiz adıma abonelik açmış.
23/04/2025 tarihinde ekte belirtilen SMS gelmiş ve Turkcell ile ivedi şekilde iletişime geçilmiştir. Turkcell müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede herhangi bir sorun olmadığı dile getirilmiştir. Bugün Turkcell uygulamasında gördüğüm sonu 9064 olan numara bana ait olarak gözüküyor fakat numara bana ait değil. Konuyla alakalı acil işlem yapılmalı.
Aksi takdirde konuyu savcılığa taşıyacağımı; maddi manevi tazminat davası açacağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler.
