Turkcell Gülay Sokakta Sürekli Mobil İnternet Hızı Düşüşü Ve Çağrı Kesintileri

Ümit · 2026-05-05T20:19:56+03:00

Yaklaşık 6 yıldır Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve Turkcell hattımla özellikle bulunduğum Gülay Sokak’a girdiğim anda mobil internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Eve girdiğimde ise internet neredeyse tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda şebeke de çok zayıf olduğu için telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma imkanım olmuyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kapsama alanı ve sinyal sorunu yaşanan bölgenin incelendiği, talebimin ise önümüzdeki dönem planları dahilinde değerlendirilmek üzere kayıt altına alındığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bölgemde hâlâ herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve sorun devam ediyor. Kocaeli Darıca’daki Gülay Sokak ve çevresinde çekim ve internet probleminin kalıcı olarak çözülmesi için bölgemize baz istasyonu veya gerekli altyapı güçlendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ümit

On yıldır her başvuruma 'önümüzdeki yatırım sürecinde bölgeniz değerlendirmeye alınacaktır' şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Ancak bu sürecin hiçbir zaman somut bir adıma dönüşmemesi güvenimi sarsmaktadır. Çalıştığım iş yerinde de benzer bir altyapı sorunu yaşanırken, Turkcell tarafından yapılan çalışma ile bölgeye kablo döşenmiş ve şebeke sorunu tamamen çözülmüştür. Bu durum, teknik imkanların mevcut olduğunu ancak önceliğin bireysel müşteriye verilmediğini açıkça göstermektedir. İş yerinde uygulanan bu altyapı çözümünün aynı titizlikle evime de ulaştırılmasını ve on yıllık bu mağduriyetin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Gebze'de Mobil İnternet Sinyali Yok Ve Aşırı Yavaş

Ali

Turkcell

601

Turkcell faturalı hattımı Kocaeli Gebze Mustafa Paşa Mahallesi 712/1 sokakta neredeyse kullanamıyorum. Özellikle kendi evimin ve yakın çevresinin olduğu bu bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için hat üzerinden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Gün içinde sürekli olar...

gebzede-mobil-internet-sinyali-yok-ve-asiri-yavas-2.jpg

gebzede-mobil-internet-sinyali-yok-ve-asiri-yavas-1.jpg

Şehir Merkezinde Turkcell Çekim Ve İnternet Hız Sorunu Üç Gündür Devam Ediyor

Alper

Turkcell

662

Turkcell faturalı hattımı ve Superbox cihazımı Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Yükselen Sokak’ta kullanırken yaklaşık 3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hat 1 diş çekiyor ve internet bağlantısı son derece yavaş olduğu için telefonumdan sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullan...

Turkcell Kapsama Alanı Ve Düşük İnternet Hızı

Çağrı

Turkcell

2.344

Kocaeli ili Darıca ilçesi K**** K******** Mahallesi, A*** V***** Caddesi, Geçit Sokak, No: 1 adresinde ikamet etmekteyiz. Evimizin konumunun son derece merkezi olmasına ve binanın çatı katında oturmamıza rağmen ciddi anlamda çekim sorunu yaşamaktayız. İnternet hızı bazı günler 500-1000 Kbps arasına ...

İzmit’te Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu Sürekli Mağduriyet Oluşturuyor

Merve

Turkcell

194

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Kocaeli İzmit’te kendi evimde kullandığım mobil hattımda son 4–5 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste hattım düzgün çekerken artık evimin içinde neredeyse hiç sağlıklı şekilde mobil internet kullanamıyorum ve b...

Derince Bölgesinde Uzun Süreli İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

Emre

Turkcell

239

Turkcell hattımın (son 4 hanesi 7132) interneti 3 aydan uzun süredir Kocaeli Derince bölgesinde sürekli olarak çok yavaş çekiyor. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum ve mobil interneti neredeyse verimli kullanamaz hâle geldim. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölg...