to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2026 döneminde Turkcell tarafından açılan gnçytnk2026 staj programına başvurdum. Başvuru kapsamında 19 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında erişimime açılan, 1 Nisan 2026 saat 23:59’a kadar tamamlamam beklenen üç aşamalı bir sınav atandı ve bu sınavların tümünü süre dolmadan eksiksiz olarak tamamladım.
Ancak atanan sınavlar görme engelli kullanıcılar için yeterince erişilebilir değildi. Soruların yaklaşık yarısı sadece görsel içeriklerden oluşuyordu ve bu nedenle sınava diğer adaylarla eşit şartlarda giremedim. Sınav ekranında yer alan Turkcell’e ait iletişim adresine, sınavları tamamladığım gecenin sabahında bir e-posta göndererek görme engelli olduğumu, soruların önemli bir kısmının resim formatında olduğunu ve bu durumun erişilebilirlik açısından ciddi sorun yarattığını açıkça belirttim.
Buna rağmen erişilebilirlik sorunumla ilgili bana hiçbir geri dönüş yapılmadı; yalnızca programa kabul edilmediğime dair standart bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Sınav içeriğinin erişilebilir olmaması ve ilettiğim şikâyete hiç yanıt verilmemesi, aday olarak kendimi dışlanmış ve değersiz hissetmeme neden oldu.
Turkcell’den, öncelikle erişilebilirlik ile ilgili yaptığım başvuruya neden hiçbir geri dönüş yapılmadığı konusunda açıklayıcı bir bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına başvurum ve sınav performansımın bu şartlar dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen dönemlerde düzenlenecek tüm sınav ve değerlendirme süreçlerinde görme engelli ve diğer engelli adaylar için erişilebilirlik kriterlerinin gözetilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına somut çözümler geliştirilmesini istiyorum.
Gnçytnk 2026 Full‑Time ilanına başvurdum. Başvuru sürecinde en az 10 kez telefonla arandım, 15’e yakın mail aldım ve 3 farklı teste girerek toplamda yaklaşık 150 soru çözdüm. Genel yetenek, İngilizce ve kişilik envanteri gibi kapsamlı sınavlardan geçmeme rağmen, tüm bu sürecin sonunda sebebi belirti...
22.01.2026 tarihinde Turkcell’e online başvuru yaparak müşteri olma talebinde bulundum ve başvurum kabul edildi. Hat teslimi için tarafıma Dijital Kurye yönlendirildi ancak kurye sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye 23.01.2026 tarihinde ilk randevuyu oluşturdu fakat verilen randevu saatinde ...
22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Mevcut hattımın taahhüdü 26 Aralık 2025 tarihinde sona eriyordu, bu tarihe kadar geçişin tamamlanacağını düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen Turkcell’in ...
19.03.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden daha önce kapalı olan veri işleme iznimi kendi isteğimle aktif hale getirdim ve aynı anda “Veri İşleme İznine Özel 5 GB” kampanyasına katıldım. İşlem sonrasında sistemden “Talebiniz alınmıştır” şeklinde onay ekranı gördüm ve bu ekranın görüntüsü de ...
Turkcell Dijital İmza hizmeti için başvuruda bulundum ve bu kapsamda imza uyumlu yeni SIM kartım 23.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Bana, yeni SIM kartın en geç 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verilmesine rağmen 13.02.2026 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hattım hâl...
Yorumlar