to read complaints and reviews, or file yours.Genç Turkcell Kampanyası Yüzünden Zarara Girdim
Turkcell'e Genç Turkcell kampanyasından bir bilet alana bir bilet bedava kampanyasını kullanmak istedim. Şifremi alıp sinemaya gittiğimde, izlemek istediğim filmde geçerli olmadığını söylediler. Fakat Turkcell'in kampanya sayfası uygulamasında o filmin adı vardı. En kısa sürede bu zararın tazmin edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Muhammet Fatih Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel diğer kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz GNC uygulamasından ‘’Profil-Gencaver'le Konuş’’ alanından ekran görüntüleriyle talebinizi iletebilirsiniz ya da numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kampanyada açık açık yazıyor ona rağmen kuponum kullandırılmadı. En kısa sürede ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum
