to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki aydır Gaziantep Şahinbey’de, bulunduğum konumda ve çevresinde mobil şebeke çekiminde ciddi zayıflık yaşıyorum. Bu nedenle telefon görüşmelerimi VoWifi (Wi-Fi ile arama) ve volte özellikleriyle yapmaya çalışıyorum. Ancak Turkcell’in sunduğu bu özellikler ya hiç aktif olmuyor ya da aramalar bağlantı kuramıyor veya sık sık kopuyor. Bu durum hem iş hem aile iletişimimde ciddi aksamalar yaşamama sebep oldu.
Faturalı hat kullanıyorum ve cihazım iPhone 16 Pro Max. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli teknik inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Yaklaşık bir haftadır iPhone 15 Pro cihazımda Turkcell hattımla VoWifi (Wi-Fi ile arama) özelliğini kullanamıyorum. Özellik hiçbir şekilde aktif olmuyor ve bu sorun her Wi-Fi ağına bağlandığımda devam ediyor. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım bu özellik, herhangi bir güncelleme veya değişiklik ...
İPhone 16 Pro Max cihazımı ilk aldığımda Türk Telekom hattı kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. 2025’in 3. Ya da 4. Ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten beri Gaziantep genelinde internet bağlantım çekmiyor, aramalarım ise düşmüyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve telefonumu sa...
Turkcell faturalı hattımı iPhone 15 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kağıthane ilçesinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık birden kesiliyor ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
Yorumlar