Turkcell volte

Google Pixel 9 cihazımda, yaklaşık 2024 Ocak ayından bu yana Turkcell hattımda Volte ve VoWi-Fi hizmetlerini bir türlü kullanamıyorum. Aynı cihazlarda diğer operatörler bu özellikleri desteklerken, Turkcell’de bu hizmetler kesinlikle etkinleşmiyor ve hiçbir şekilde devreye girmiyor. Turkcell uygula...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve 0553*****7105 numaralı hattımda LTE ile internet erişimi sorunsuz olmasına rağmen, arama yaparken ve çağrılarda ısrarla 3G’ye düşüyor. VoLTE üzerinden arama yapamıyorum, aramalar 3G üzerinden gerçekleşiyor...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve işim gereği sık sık yurt dışına seyahat ediyorum. Şimdiye kadar Turkcell’in VoWifi (Wi-Fi arama) ve volte hizmetlerinden sorunsuzca faydalanıyordum. Ancak telefonumu iPhone 16 Pro Max ile değiştirdikten sonra bu özelliği kullanamadığımı fark ettim. Turkcell’in...

Turkcell hattımı Apple Watch Series 11 ile hücresel olarak kullanmaya çalışıyorum. Watch Cellular hattım aktif ve hücresel simgesi yeşil olarak görünüyor, ancak sinyal çubukları hiç çıkmıyor. SMS alabiliyorum fakat arama yapamıyorum. Sorunun, Watch esim’imde ıms (volte) ve Voice servislerinin tanıml...

Son iki aydır Gaziantep Şahinbey’de, bulunduğum konumda ve çevresinde mobil şebeke çekiminde ciddi zayıflık yaşıyorum. Bu nedenle telefon görüşmelerimi VoWifi (Wi-Fi ile arama) ve volte özellikleriyle yapmaya çalışıyorum. Ancak Turkcell’in sunduğu bu özellikler ya hiç aktif olmuyor ya da aramalar ba...

05 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden canlı destek hizmeti aracılığıyla E*** isimli müşteri temsilcisi ile gerçekleştirdiğim görüşmelerde ciddi iletişim ve hizmet sorunları yaşamış bulunmaktayım. Aynı gün içerisinde iki kez görüştüğüm E*** Hanım, her iki görüşmede de tarafımdan açı...

Merhaba ismim Cihan. Yurt dışına bu ilk çıkışım değil buna benzer problem yaşamamıştım lakin bu son 1 hafta 10 gündür Turkcell hattımın şebekesi yok. Yönergelerin hepsini yaptım hala bir sonuca ulaşmadım. Volte kapalı. Ağ Seçimi (Elle) tüm çıkan yerel ağlar denendi. Ses ve veri LTE seçili. Uluslar a...

Turkcell Wi-Fi üzerinden arama yapmamızı sağlayan VoLTE&VoWifi günlerdir çalışmıyor. Bu özelliğiniz için geçiş yaptım Sorun nedir acaba? Bana özel bir durum mu? Cep numaramdan aramayın VoLTE&VoWifi çalışmadığı için arama alamıyorum. Destek rica ediyorum. Konum Diyarbakır

Turkcell Wi-Fi üzerinden arama yapmamızı sağlayan VoLTE&VoWifi dünden beri yani 24 saattir çalışmıyor. Sorun nedir acaba? Bana özel bir durum mu? Cep numaramdan aramayın VoLTE&VoWifi çalışmadığı için arama alamıyorum. Destek rica ediyorum. Konum Bursa

Yurt dışı cihazım yılbaşından itibaren 30. Gün oldu. Servis yok yazıyor Turkcell den hala sinyal alamıyor! Turkcell ile iletişime geçtiğimde BTK'dan yardım almam gerektiği belirtildi. BTK ile görüşmelerim sonucunda BTK'dan kaynaklanan bir problem olmadığını yılbaşından sonrası 120 gün kullanım sürem...

Merhabalar, Ümraniye Soyak Yenişehir Kayacan Sokak'ta oturmaktayım. Oturduğum daire 3. katta ama ne yazık ki Türkiye'nin her yerinde çekim garantisi veren Turkcell, evimin salonunda çekmiyor. Sürekli VoLTE ile iletişim kurmak zorundayım. Bazen tamamen ulaşılmıyor bile oluyor. Dumanla haberleşmek dah...

Turkcell operatörü kullanıyorum. Burdur il merkezinde, Bahçelievler Mahallesi Stadyum Caddesi No:27 adresinde bulunan iş yerimde şebeke çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum yeni model, 4.5G özelliği mevcut ve VoLTE destekli. Bunlara rağmen hem internet çekimi H+ şeklinde oluyor hem de aramalarda iletiş...

17.08.2024 tarihinde numaramı Türk Telekom dan Turkcell e taşımış bulunmaktayım. Problemim müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüme ulaşmadı. Telefonum iPhone 14 Pro max. Cihazıma sim kartımı taktıktan sonra operatör güncellemelerini almadı, müşteri hizmetlerini arayıp Turkcell 58.0 güncelleme...

Geçici olarak yurt dışına çıkmış bulunmaktayım. Burada bulunduğum süre zarfında sürekli telefonum uçak modunda ve Wi-Fi ye bağlı olarak volte araması yapıyorum. Hattım faturalı iken herhangi bir sorun yaşamıyordum. Hattımı kontörlü hatta çevirdikten sonra benden ücret talep etmeye başladı. Bununla i...

Son teknoloji ürünü Google pixel 7 Pro telefona kayıtlı olarak kullanıyorum. Turkcell hattımda "kablosuz çağrı" (wi-fi calling) özelliğini açamıyorum. Turkcell çünkü bu telefonu veritabanında bulundurmadığı için sim kartım takılı olsa bile volte ve VoWifi özelliği kullanılmıyor. Çalıştığım yer -3. ...

Turkcell firmasına tekrar geçiş yaptım. Otomatik olarak VoLTE servisi açıldı. Turkcell'e geçtikten sonra telefonumun hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve ben telefonun bozulduğunu düşündüm. Aylarca bozuk halde kullandım. Araştırdıktan sonra bunun VoLTE'den kaynaklandığını öğrendim. VoLTE servisini...

Merhaba internet şebeke tipim şu an 5g ancak SMS ile 4.5G ye geçiş talebinde bulunduğum halde geçişiniz başarılıdır mesajı gelmekte ancak 4.5G ye halen geçemiyorum. Bir çok kez SMS atmama ve çağrı merkezini birden fazla kez aramama rağmen sorunum çözülemedi. Ayrıca iPhone 12 Pro max'im de daha önce ...

Merhaba, 2021 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede volte aramasını gerçekleştiremiyorum. Daha önce de defalarca kayıt açmama rağmen hep aynı cevaplar verilip kapatıldı ve herhangi bir yatırım yapılmadı. Benim taahhüdüm 15 gün sonra bitiyor. Eğer bu sorunu düzeltmezseniz başka o...

1. Katta ve cadde üstünde oturuyorum oturduğumuz yer Kanlıca gibi merkezi de bir yer. Bütün telefon şebekeleri evde çekiyor ama Turkcell bırakın arka odayı kapının önüne çıkmadan çekmiyor. Bununla ilgili defalarca aradım Turkcell'i ama hiçbir çözüm bulmadılar çok uzun süredir bunu yaşıyoruz. 400 TL'...

Turkcell hattım ödeme yapamadığım için kapandı, ancak telefonum volte Wi-Fi desteklediği için en azından evdeki Wi-Fi ile arama yapmak istiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp Wi-Fi'yi açtırmama ve kendi telefonumda da Wi-Fi ile arama ayarım açık olmasına rağmen Wi-Fi ile arama yapmıyor telef...

Turkcell şu anda Android dünyasının Google tarafından üretilen son telefonu Google pixel 7 Pro'yu VoWifi - Wi-Fi Calling teknolojisi için desteklemiyor. Çağrı merkezi, sosyal medya kanalı vs her yolu denedim. Bu telefonda da bu teknolojiyi aktif etmek çok zor olmamalı diye düşünüyorum ama garip bir ...

Maalesef ki ben bir Turkcell abonesiyim. Kaç kere çağrı merkezinden aramama rağmen bir türlü gitmeyen SMS'lere bir çözüm bulamadılar. Kaç kere teknoloji uzmanı ile görüştüm bana volte özelliği kapatın dediler. Evet interneti kapatınca SMS gidiyor açınca gitmiyor bazen iki kere gidiyor bazen 10 dakik...

Kocaeli / Körfez ve Başiskele merkezinde Turkcell şebeke sorunları var. Telefon 4.5 g acınca 3G ye dönüşüyor 4,5g olması için Volte açmak gerekiyor. Volte acınca da ses kesik kesik gidiyor. Şebeke sıkıntısı acilen giderilmeli... Çevremizdeki tüm Turkcell'li arkadaşlarımız bu konudan muzdarip.