to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Şırnak Cizre mağazasından geçtiğimiz perşembe günü Momox marka, iPhone 15 Pro Max uyumlu bir telefon kılıfı ...satın aldım. Ürünü özellikle 1.500 TL değerinde ve garantili olduğu söylenerek aldım. Ancak kılıfın rengi, daha bir hafta bile olmadan belirgin şekilde bozuldu ve deforme oldu. Ür
"Teşekkür ederim"
Turkcell’den 23 Ocak tarihinde almış olduğum 200 GB Superbox hattımın modem...i yaklaşık 2 ay sonra arızalandı. Bana, cihazı KVK’ya iletmem gerektiği söy
13 ve 14 Nisan 2026 tarihlerinde, 0535***1884 numaralı Turkcell hattından kendisini “Eylül” olarak tanıtan bir kişi tara...fından arandım. Sağlık primi geri iadesi yapılacağı iddiasıyla beni candırmaya çalışarak Garanti Bankası üzerinden adıma 300.000 TL tutarında kredi çekme girişiminde bulunuldu. Gar
"Beni arayarak konu hakkında yeterli bilgi verdiler"
"Teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında, Turkcell Pay adı ve Turkcell ismi kullanılarak hazırlanmış, sayfaları ve mesa...j içerikleri gerçeğe çok yakın şekilde taklit edilen hile girişimine maruz kaldım. Garanti BBVA üzerinden, Turkcell adına gönderilmiş gibi görünen ve onay gerektiren SMS’ler aracıl
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Turkcell Satış ve Dağıtım İstanbul adına iki ay...rı harcama yapılmıştır. Ekstrede 16/03/2026 tarihinde 126.899 TL ve 17/03/2026 tarihinde 115.399 TL olmak üzere toplam 242.298 TL “Turkcell satış ve dağıtım İstanbul – Market” açık
B** K**** D****. 24.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 89.999 TL tutarında... tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde işlemin “Turkcell satış ve dağıtım” açıklamasıyla ve provizyon numarası 166396 ile göründüğünü
Turkcell faturalı hattıma ait gecikmiş borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu borcu 6.192,55 TL olarak tam...amen ödedim. Buna rağmen icra dosyamın tam olarak kapanmadığını ve bu durumun banka sicilimi olumsuz etkilemeye devam ettiğini öğrendim. Garanti BBVA Bankası’na yaptığım kredi kar
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0507*****16 numaralı hattıma ait faturam için hiçbir otomatik ödeme talimatım olma...masına rağmen, 01.04.2026 tarihinde saat 19:16 civarında Garanti Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmadan manuel fatura tahsilatı yapılmıştır. Ödemeyi o bankamdan yapmak gibi bir
01.04.2026 tarihinde saat 16:20 ile 17:22 arasında Turkcell adı kullanılarak beni arayan kişiler, “provizyon iptali” ve ...benzeri gerekçelerle sürekli onayımı almaya çalışarak bankalarım üzerinden işlem yaptırdılar. Görüşme sırasında 0530********98 ve 0533********86 numaraları üzerinden irtibat kuruld
Turkcell hattıma ait Şubat ayı faturasını manuel olarak ödedim, ancak hattı...mda otomatik ödeme talimatı da bulunduğu için aynı fatura iki kez tahsil ed
Turkcell Tepe Nautilus şubesinden dün Samsung a54 telefonum için 1.400 TL ödeyerek, nakit şekilde orijinal Samsung marka... şarj aleti satın aldım. Ürünün kutusunu sadece kontrol amaçlı açtım, kutu içindeki şarj cihazı ise kesinlikle hiç açılmadı ve kullanılmadı. Satın alırken, fiş ile birlikte gelirs
18 Mart günü saat 13.30 civarında 0530 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi ola...rak tanıttı. Telsiz kullanım bedelinin iade edileceğini söyleyerek kredi kartı bilgilerimi talep etti. İade yapılacağı söylenmesine rağmen Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 5.
23 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinde Turkcell telefon faturam içi...n tanımlı otomatik ödeme talimatı vadesinde hesabımdan 572 TL tahsilat yapt
Turkcell faturalı hattımın sim kartı yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Kocaeli Derince merkez bayisinden yeni sim kar...t aldım. Bu işlemden sonra hiçbir banka mobil uygulamasına giriş yapamaz hale geldim. Bankalarla yaptığım görüşmelerde, Turkcell’in hattımı güvenlik sebebiyle “güvenli olmayan blok
Turkcell mobil hattım için 12.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsa...mında otomatik ödeme talimatı veren müşterilere 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine güvenerek bu talimatı oluşturdum. Faturam otomatik olarak ödendiği halde hattıma h
"Hızlı ve müşteri memnuniyetini her zaman önemseyen Turkcell'e teşekkürler"
Turkcell hattı üzerinden çocuğum için akıllı saat hattı kullanıyorduk. Norm...alde faturamız 206 TL civarındayken, 10.03.2026 tarihli faturamızda 1086 TL
"Sorunumla ilgili müşteri temsilcisi tarafından arandım, ilgili ve sorunu çözme odaklı yaklaşımları sayesinde sorunum kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme tali...matı vermek istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulamasından işlem yapmaya
"Yükümlü olmamalarına rağmen hediye internet verdiler hem de 3 ay"
KazandiRio uygulamasını kullanarak bugün akşam saat 19.00 civarında Turkcel...l faturalı hattım için bir internet paketi kazandım. Şişe kapağının içinden
12.02.2026 tarihinde saat 15:17’de Turkcell faturalı hattımdan 5528 numarasına “DCB_Association:WD6park3N0VE7NANQOK2D7FI...JA1EL9EFP” içerikli bir SMS gönderildiğini gördüm. Araştırdığımda bu tür mesajların uygulama veya abonelik satın alımları için kullanıldığını öğrendim; ancak o tarihte ve sonrasınd
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturam için Garanti Bankası üzerinden tanımlı görünen otomatik ödeme talimatıyla ilgili çözü...lmeyen bir sorun yaşıyorum. Turkcell sisteminde Garanti Bankası’na ait fatura talimatım görünüyor olmasına rağmen, Garanti Bankası tarafı kendilerinde böyle bir talimat olmadığını
11.03.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında, 0530********52 numaralı hattan aranarak Turkcell iptal iade iletişim m...erkezinden aradıklarını söylediler. 553 ile başlayan hattıma ait adımı, soyadımı ve tarife bilgilerimi birebir söyleyerek Dergilik, Fizy, BİP, TV+ kampanyamın süresinin dolduğunu,
Turkcell faturalı hattım için bir Turkcell bayisinden Yapboz paketine abone oldum. Bayideki görevli bu paketin taahhütsü...z olduğunu ve 6 ay boyunca sabit fiyat garantisiyle 220 TL olarak ücretlendirileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu pakete geçirdim. Paketi neredeyse hiç kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
