to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bayisinden satın aldığım Samsung Galaxy A9 Plus tabletim 3–4 gün önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın iki yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi hâlâ devam ettiği için çözüm bulunması amacıyla ürünü satın aldığım Turkcell bayisine götürdüm.
Bayide, garantisi devam eden ürünü servise kendilerinin göndermesi gerekirken, tableti benim şehir dışındaki servise bizzat kendim götürmem gerektiği söylendi. Ürünü Turkcell bayisinden ve garantili olarak almama rağmen bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Garantisi devam eden tabletimin yetkili servise Turkcell tarafından gönderilmesini ve garanti kapsamındaki işlemlerin tarafınızca takip edilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy TAB a9 tabletim yaklaşık 16–17 saat önce aniden kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde açılmıyor. Daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım, bu sorun ilk kez oldu. Power tuşuna ve ses açma/kısma tuşlarına birlikte basmayı denedim ancak tablet yine de tepki vermedi. Tableti yakl...
Turkcell bayisinden sıfır telefon aldım. Eve geldiğimde telefonu kutusundan çıkarıp açtığımda çeşitli arızalarla karşılaştım. 2 saat geçmeden telefonu geri götürüp iade etmek istedim. Arızalarının olduğunu belirttim fakat iade alınmayacağı ve garantiye göndermem gerektiği söylendi. Garanti süresinin...
Turkcell bayisinden aldığım Samsung marka telefonun şarja taktığımda dokunmatik ekranında sorunlar yaşadım. Bu nedenle, ayıplı mal kapsamında cihazın misliyle değiştirilmesini talep ederek, cihazımı satın aldığım bayiye tekrar başvurdum. Bayi, cihazın önce garantiye gönderilmesi gerektiğini ve yazıl...
Birkaç ay önce Turkcell bayiden aldığım tablet sürekli problem çıkardı. Devam eden problemlerden dolayı garantiye gitti, garantiden resetleyip gönderdiler. Birkaç gün sonra yine problemler başladı. Ekran kararması ve şarj problemi başladı ve zamanla iyice bozuldu, şarj almadı ve kapandı. Tekrar gara...
Turkcell'den 2023 yılında aldığım ve garantisi hala devam eden cihazın bataryası neredeyse patlayacak düzeye gelip şişmiş ve ekranın camını bile çatlatarak tableti kullanılmaz hale getirmiştir. Bugün bir Turkcell bayisine İzmir Bozyaka şubesine cihazı götürdüğümde biz müdahale edemeyiz KVK' ya götür...
Yorumlar