to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tabletimin Servise Gönderilmesini Talep Ediyorum
Turkcell bayisinden satın aldığım Samsung Galaxy A9 Plus tabletim 3–4 gün önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın iki yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi hâlâ devam ettiği için çözüm bulunması amacıyla ürünü satın aldığım Turkcell bayisine götürdüm.
Bayide, garantisi devam eden ürünü servise kendilerinin göndermesi gerekirken, tableti benim şehir dışındaki servise bizzat kendim götürmem gerektiği söylendi. Ürünü Turkcell bayisinden ve garantili olarak almama rağmen bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Garantisi devam eden tabletimin yetkili servise Turkcell tarafından gönderilmesini ve garanti kapsamındaki işlemlerin tarafınızca takip edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
