to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda Festival 60 paketini kullanıyorum ve son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) internet paketim çok hızlı bitiyor, ayrıca hızda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve Karabük merkezde kullanmama rağmen herhangi bir iyileşme görmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve faturama ekstra bir ücret yansımadı, ancak internet paketimin bu kadar çabuk tükenmesi ve hız problemleri günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Festival 60 paketi kullanım detaylarımın incelenmesini, internet hızımın düzeltilmesini ve paketimin normal sürede bitmesini talep ediyorum. Hattıma ait telefon numaram: 5314****73.
Turkcell “Devam Festival 60 GB” faturalı internet paketi kullanıyorum. Son 1-2 aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Önceden 30 GB paket kullanıyordum, yetmediği için 60 GB’a yükselttim fakat şu an 60 GB da yetmiyor. Kule vinç operatörü olarak yüksekte ve tek başıma çalışıyorum, yemek molası ve boş vakitlerimde interneti kullanıyorum. Ancak paketim çok hızlı tükeniyor ve yenilenmesine henüz 3 gün olmasına rağmen internetim bitti.
Bu sorunu daha önce Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, test yapmamı istediler fakat sonuç değişmedi. Bulunduğum Karabük/merkez bölgesinde çekim ve hız sorunları da yaşıyorum. Sorun günün her saatinde kısmen devam ediyor. Aylık 600 TL ödediğim paketim 10 Ekim’de yenilenecek ve şu an mağdur durumdayım. Turkcell in kendi tanımladığı internet bile çok hızlı bitti
3 gün boyunca kullanabileceğim hediye internet, Salla Kazan hakkı veya Paycell puan gibi bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum, aksi halde farklı bir operatöre geçmeyi düşüneceğim.
Turkcell Büyükfestival 40 GB internet paketi kullanıcısıyım. Ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık iki aydır, internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle son olarak, 10 gün içerisinde 30 GB internet kullanmadığım halde 30 GB internetim bitti olarak görünüyor. Bu sorun son iki ayda d...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB Altın Festival internet paketim son 3 aydır çok hızlı bir şekilde bitiyor ve paketim bittikten sonra faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtılıyor. Son olarak bugün yine aynı sorunu yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve çoğunlukla Wi-Fi ağına bağlı olmama ra...
Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet paketim beklenmedik şekilde ve inanılmaz hızlı tükeniyor. Daha önce farklı hat ve paketlerde böyle bir sorun yaşamazken, bu pakete geçtiğim andan itibaren internetim çok kısa sürede bitiyor. Hiçbir uygulama, cihaz ...
Turkcell Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. Son 1 aydır internetim aşırı derecede hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu sorun Kilis’te sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir yoğun saat ayrımı yok; internetim her zaman çok hızlı bitiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Festival 60 faturalı hat abonesi oldum Daha önce farklı bir operatör kullanmaktaydım ve 30 GB internet paketiyle ay sonuna kadar rahatlıkla yetinebiliyordum. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra, 60 GB’lik paketimin 20 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükendiğini fark ettim...
Yorumlar