Instagram Hesabım Yetkisiz Erişim Sonrası Acil Kapatma Veya Geri Verme Talebi

Instagram’da kullandığım g. Anime02 adlı hesabım 16 Aralık 2024 tarihinde bir dolandırıcılık yöntemiyle çalındı. “Şikayetvar’da senin adına şikayet var, böyle bir şey yayımlanmış” şeklinde, benim adıma şikayet açılmış gibi gösterilen bir fotoğraf ve link gönderildi. Mesajı atan kişi arkadaşımın hesabını kullanıyordu, bu yüzden gerçek sandım ve linke tıkladım. Ardından hesabıma erişimimi tamamen kaybettim.

Hesabımı çalan kişi, hesabıma bağlı mail adresini değiştirmiş ve iki faktörlü kimlik doğrulaması açık olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Instagram’a resmi kanallardan başvuru yaptım, yönlendirmeler doğrultusunda selfie’li video ile kimlik doğrulama sürecini de tamamladım ancak buna rağmen hesabım henüz geri verilmedi.

Hesabımda bana ait fotoğraflar ve kişisel bilgilerim bulunduğu için durum benim için son derece hassas ve acil. Hesabımın derhal kapatılmasını veya tekrar tarafıma iade edilmesini, aksi halde kötüye kullanım ve mağduriyet yaşamamak için acil inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

Kendi rızam dışında ele geçirilen g. Anime02 kullanıcı adlı hesabımın güvenlik kontrollerinin yapılarak ya tamamen kapatılmasını ya da gerçek sahibi olarak bana geri verilmesini istiyorum. Ya da tamamen kapatılmasını istiyorum.