Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturasız Paketler internet paket yükleme

internet paket yükleme data hat aylık paketler paket iptali uygun tarifeler 100 gb 100 tl paket alamıyorum kalan kullanım işleminizi 20gb dakika paketleri

13 Şikayet

Turkcell
Faturasız Paketler
31100
(308 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Dijital Operatör'de Paket Yükleme Sorunu Çözülmüyor

profile
Abdussamed
15 Kasım 2025 20:41
1.157

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden paket yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. 5...

turkcell-dijital-operatorde-paket-yukleme-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
turkcell-dijital-operatorde-paket-yukleme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Yanlışlıkla Yapılan Paket Yüklemesinin İptali Ve İade Talebi

profile
Elçin
01 Ekim 2025 13:52
854

Turkcell kontörlü hattıma 2 gün önce 640 TL’lik aylık paket yüklemesi yaptım. Bugün, 01.10.2025 tarihinde saat 12:55-13:00 arasında internet üzerinden bilgisayarımdan yanlışlıkla aynı hatta (053******95) tekrar 640 TL’lik paket yükledim. Yükleme işlemini Garanti BBVA kredi kartı ile gerçekleştirdim....

Turkcell Paket Yükleme Sorunu: 3 Gündür İşlem Gerçekleşmiyor

profile
Özge
22 Eylül 2025 00:36
633

Turkcell ön ödemeli hattıma 3 gündür paket yüklemeye çalışıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden banka kartımla 500 TL tutarında yükleme yapmak istiyorum, fakat sürekli olarak "işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" hatası alıyorum. Ekranda başka bir uyarı veya detaylı açıklama çıkmıyor. Farklı cih...

turkcell-paket-yukleme-sorunu-3-gundur-islem-gerceklesmiyor-1.jpg

Turkcell Uygulamasıyla Paket Yükleyemiyorum İnternete Erişemiyorum

profile
Kadir
23 Temmuz 2025 19:10
415

Turkcell dijital operatör uygulaması üzerinden faturasız paket yüklemesi yapmak çalışıyordum ancak üzgünüz işleminiz şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısı veriyor ve şu anda internete ihtiyacım var nasıl yardım alabilirim?

4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Damla
14 Nisan 2025 14:57
114

"Bir daha mağdur edilmemeyi umuyorum. Çözüm için teşekkürler."

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı

İnternet Paket Yükleme Sorunu Çözülmüyor

profile
Ömer
09 Nisan 2025 21:37
851

"Düzeltildi sonunda teşekkürler, keşke buraya yazmadan çözülebilse."

İnternet Paket Yükleme Sorunu Çözülmüyor
İnternet Paket Yükleme Sorunu Çözülmüyor
4
Filiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell İnternet Paketi Yüklenmedi Sorunu

profile
Filiz
07 Ocak 2025 22:26
482

Merhabalar Turkcell den bugün saat 17.00 haftalık 3gb 208.98 TL lik internet paketi yükledim. Paketim Hala hattıma geçmedi. Neden yüklemediler...

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Paket Yükleme Hatası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Sena
27 Kasım 2024 16:35
4.276

23.10.2024 tarihinde Turkcell'in internet sayfası aracılığıyla annemin faturasız hattına paket yüklemesi yaptığımda 'Üzgünüz işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine birkaç kere denediğimde yine aynı hatayı aldım. Daha sonra 29.10.2024...

1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Veri Tüketiminde Anormal Hız Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Eymen
07 Kasım 2024 13:49
1.248

Son bir yıldır Turkcell faturasız paketlerimde mantıksız bir hızla veri tüketimi yaşandığını gözlemliyorum. Dün, Turkcell tarafından tanımlanan 5 GB’lik bir internet paketini yalnızca Google Haritalar uygulamasında kullanmama rağmen, 10-15 dakika içinde paketin tamamen bittiği bilgisi ile karşılaştı...

5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüklenmeyen Paket Ve İade Talebi

profile
Meltem
16 Ekim 2024 12:41
742

19.08.2024'te paket yükleme işlemi gerçekleştirildi, ancak paketim yüklenmedi. Nişanlımın hesabından internet üzerinden işlem yapıldı. Yapılan firma E...

yuklenmeyen-paket-ve-iade-talebi-1.pdf
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Paket Yükleme Kabusu ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Filiz
25 Eylül 2024 12:55
1.828

İnternet üzerinden paket yükleme işleminde sürekli hata verip, işlemi daha sonra tekrar gerçekleştirin diyerek, bankadan parayı bir güzel hortumlamışlar. Toplamda beş kez deneyip, bunlara beş kez ödeme yapmışız. Yıllardır kapılarından bile geçmem çünkü bilirim ne kadar numaralar döndüğünü ama annem ...

1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanya Hatası ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aybars
04 Eylül 2024 12:15
2.052

24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinde "Turkcell uygulamasından 150 TL ve üzeri paket yüklemenize anında haftalık 2 GB kazanabilirsiniz." şeklinde belirtilen kampanyadan yararlanmak üzere, yine ilgili kısımdaki bağlantıyı açarak 350₺ tutarında paket yüklemesi gerçekleştirdim. Y...

Turkcell Kampanya Hatası ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
4
Elifnur sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell İnternet Ve Konuşma Paketleri

profile
Elifnur
21 Mayıs 2024 17:39
461

Turkcell'den eskiden internet paketi ya da konuşma paketi satın alabiliyordum. Neden artık sadece TL'ye geçiş yaptınız? Çok zorlanıyorum, lütfen siste...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör