to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den faturasız hat aldım birkaç yıl önce ve normalde her şey yolunda giderken, son iki aydır Turkcell bana her gün iki üç mesaj atıp nedenini anlamadığım şekilde sürekli ileti gönderiyor. Hattıma para yüklemeyeceğim, bu sizin için bir sorun ise faturasız hat satmayın. Atılan mesajların sonuna 'SMS almak istemiyorsanız ETK İZİN İPTAL yazın 2200'e gönderin' demişsiniz, yazıp gönderiyorum ama işe yaramıyor. 'Hatalı istek yaptınız' deyip geçiyor. Bu şekilde bir mesaj daha alırsam hattımı kapatacağım.
Turkcell mobil uygulamasından tarife/kampanya ile ilgili SMS alma ayarlarımı değiştiremiyorum. Mobil uygulamada tüm kutucukları kapatıp kaydete basmama rağmen menüye geri girdiğimde tekrar eski haline dönüyor. SMS'lerde ise 2200'a etk izin iptal Turkcell yazarak bu ayarı kapatabileceğim söylendi, fa...
Turkcell'e böyle bir izin verdiğimi hatırlamıyorum, vermiş olsam bile, Turkcell'e ait olan bütün hesaplara neredeyse 15 mesaj yazdım ama "talebiniz anlaşılamamıştır" geri dönüşü alıyorum, iptal edemiyorum, sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İptal için verdikleri SMS no 2200 "étk izin iptal" yazın...
Hattımı Turkcell'e taşıma işlemi yaparken, bir süre sonra 2025-04-01 tarihinde 'ticari elektronik izni verdiniz' diye bir mesaj aldım. İptal etmem için 'ETK İZİN İPTAL Turkcell' yazıp 2200'a mesaj atmam gerektiği belirtiliyor. Ama hiçbir şekilde iptal edemiyorum (henüz Turkcell'e geçmedim).
Turkcell'den Faturalı hat aldım iki hafta önce. Daha önce kullanılmış bir numaraymış. Sürekli bankalar, SGK, yerel marketler gibi yerlerden SMS geliyor veya aranıyorum. Telefonuma sürekli bir mesaj ve arama gelmekte. Daha önceki sahibine dair reçete numarası bile geliyor. Bu kadar aktif bir hattı ne...
Yorumlar