Turkcell faturasız hat borç

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım bakiye yüklü Turkcell faturasız hattım iptal edildi. Son dönemde kanserle mücadele ediyorum, mesajlarıma sık ve detaylı bakamıyorum. Sim kart uyarısı ile ilgili Turkcell mesajlarını bulup, hattımın iptal edildiğini anlayabildim. Bir süre yükleme yapılmazsa hattın arama...

15.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 0850 771 19 81 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell hattımın sözleşmesinin bittiğini ve 1.070 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ancak ben faturasız hat kullanıyorum. Bunu belirttiğim anda, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattılar. Daha ön...

Turkcell hattımız babamın üzerine kayıtlı faturasız bir hat ve yaklaşık 1–2 haftadır sürekli '500 TL limit aşıldı' şeklinde mesajlar alıyorum. Hatta ekstra bir işlem, paket aşımı, oyun içi harcama, dijital abonelik veya farklı bir kullanım yapmadığım halde bu uyarılar gelmeye devam ediyor. İstanbul...

Merhum babam A**Ç***’ya ait 532 *** ** ** numaralı Turkcell hattını, vefatından sonra sadece hatıra olarak kalsın diye üzerime aldım ve hattı faturasız kullanıma çevirdim. Devir ve tarife değişikliği işlemlerinin tamamı Turkcell Cevizli TİM şubesinde görevli M*** r. K. Tarafından yapıldı. İşlem sıra...

Annem, oğluma İzmir Eşrefpaşa Turkcell bayisinden faturasız hat ve Rahat paket aldı. Paketin pahalı gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Faturasız hat kullanmamıza rağmen, bize iki fatura çıkarıldığı ve 2.000 TL’nin üzerinde borç olduğu ancak SMS ile bildirildi. Annem 74 yaşında ve SM...

4 gündür Turkcell hattımda şebeke yok. Telefonumda başka bir operatörün sim kartını denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi Turkcell hattım hem kendi cihazımda hem de başka bir telefonda çalışmıyor ve “sim yok” uyarısı alıyorum. Aynı evde kullandığımız diğer Turkcell hattında ise herhangi bir so...

Turkcell faturasız hattımda 10.10.2025 tarihinden bu yana kısıtlama sorunu yaşıyorum. 0532 174 **** numaralı hattımda paketimde yeterli miktar ve süre olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce benzer bir sorun başka bir hatta yaşanmış ve o hat iptal edilmişti, şu anki hattımda ise h...

Yıllar önce Turkcell'e ait bir faturasız hat kullanıyordum, ancak numarasını dahi hatırlamıyorum. Aradan en az 10 yıl geçmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir tebligat, mesaj veya arama yapılmadan Akbank’taki maaş hesabımdan 14.400 TL tutarında bir kesinti gerçekleştiğini fark ettim. E-Devlet üzerind...

Faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istedim, bir türlü onay vermiyor, Faturasız kullanmaya devam ediyor. Uyarısı alıyorum. Mh yazdım. Canlı destek Superonline borcum olduğunu ve önceki faturalardan düzensiz ödemelerimin olduğunu söyledi. Kesinlikle yanlış. Otomatik ödeme talimatın var yıllardı...

Turkcell kurumsal hat sahibi olarak hizmet alıyordum. Yüksek fiyatlar çıktığı için hattımı kontörlüye taşıdım. Faturasız hatta paket yüklemesi olmadığı belirtildi. Sadece tl yüklemesi yapılabiliyormuş. Başka bir operatöre geçmek istedim, ancak bunu da Turkcell reddetti. Bu tamamen keyfi bir uygulama...

Yıllar önce bilgim dışında açılan bir hat yüzünden numaralarımı faturalıya çeviremiyorum. Müşteri temsilcileriniz çok yetersiz bilgiye sahip. Global bilgiyi arıyorum, bana 'borcun var' diyorlar; borç gözükmüyor ama diyorum, ödemek istediğim zaman 'borcun yoktur' ibaresi çıkıyor. Ardından farklı bir ...

Yaklaşık 1 yıl önce yeni bir hat aldığım Turkcell 1. Yılımda sözleşme bitiminde bilgilendirme yapmadığı için 250 TL'lik faturam 750 TL olarak geldi. Hat iptali istediğimde bana 3 günlük kullanım bedeli ne ise bir sonraki ay onun geleceğini söylediler. Bu arada çift hat kullandığım için zaten o hattı...

Babam, benim Turkcell faturalı hattımın borcunu ödeyecekken yanlışlıkla başka bir şahsın faturasını ödemiş. Fakat karşı taraf geri iade yapmıyor ve 532 de bize net bir cevap vermiyor. Bu parayı nasıl geri alacağız? Bu konu hakkında yardımcı olursanız seviniriz.

Turkcell faturalı hat borcumdan dolayı Öke Hukuk Bürosu'ndan 0 (212) 253 03 63 bu numaradan arandım. Bana ulaşamadıkları için, benim onayım ve iznim olmadan, KVKK kurallarını hiçe sayarak annemi arayıp borcum hakkında bilgi verilmiştir. Şahsıma yönelik hakaret ve tehditvari şekilde konuşulmuştur: 'O...

Turkcell Superbox kutumda kullanmak için aldığım bir adet faturasız data hattım mevcut. 5 Ağustos tarihinde 100 GB 3 ayda kullanmak üzere ödemesini pesin yaparak data hattımı ve internet paketimi aldım. 20 gün boyunca gayet güzel problem yaşamadan İnternetimi kullandım. Bir gün İnternetim gitti. Tur...

Turkcell bayisi şikayeti bildireceğim. Benim üzerime olan hattı abim kullanıyor. Hat faturasız. Hatta sorun olduğu ve arama yapamadığı için Bağcılar Malta'daki Turkcell bayisine gidiyor ve bayideki kişi hattında kısıtlama olduğunu kısıtlamayı kaldırabilmek için hat sahibinin yani benim kimlik bilgil...

Turkcell hattını yıllardır kullanmakta olup iki gün önce bir sorunla karşılaştım. Bu hat faturalı hat iken faturasız hatta geçiş yapıp bana 113 TL borç geleceğini söyleyip kabul ettim. 11 Temmuz'da gelen mesaj, benim 600 TL borcum olduğunu söyledi. Ben bu kadar harcama yapmadım. İtirazda bulunup siz...

Hattım, fatura borcum nedeniyle kapandı. Fatura borcunu yatırdım ancak hattım tekrar kullanıma açılmadı. Faturayı banka aracılığıyla ödedim fakat Turkcell uygulamasında borcum hâlâ ödenmemiş olarak görülüyor. O kadar fatura borcu ödüyorum ki, anlık olarak sisteminize işlenmesi gerekiyor. Bir an önce...

Geçen yıl 6 Şubat'ta faturasız hattım için telsiz kullanım ücretinin tamamını ödediğimi hatırlıyorum. Ancak bugün Turkcell servisine girdiğimde, ödenmemiş bir borç gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve bir bayan bana 249 TL borcum olduğunu belirtti. Oysa 6 Şubat'tan 31 Aralık'a kada...

Turkcell faturasız hat müşterisiyim. 235₺ telsiz kullanım ücreti gözüküyordu 200₺ ödeme yaptım ve 35,00₺ borç kalmıştı ancak ertesi gün tekrar baktığımda 50,24₺ olarak yükseltilmiş. Nasıl oluyor da hemen araya fark koyup borç tutarını yükseltiyorsunuz itiraz ediyorum ve kabul etmiyorum. Lütfen borç ...

Turkcell'de eskiye dönük faturasız numaram bulunmakta. Bu numaralar gayri faaliyetten dolayı kapanmadan önce ödenmemiş telsiz kullanım ücreti göründüğünü 532 müşteri hizmetlerinden söylediler ve bayiden ödeyebilirsiniz dediler. Bayiye gittiğimde borç görünmüyor hat iptal olduğundan ödenemiyor dendi ...

İyi günler, ben eşim adına yeni bir hat Turkcell'den aldım ama vazgeçtik ve aynı gün iptal ettik. Sonra karşımıza 608,27 TL civarı bir borç çıktı. Ne kadar arayıp rica etsem ve yardımcı olmalarını istesem de indirim bile yapmadılar. Yardımcı olursanız sevinirim.