to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı İkiye Katlayan Paket Teklifleri Mağdur Ediyor
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Şu an aylık 395 TL civarında bir fatura ödüyorum ancak Turkcell uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin en az 700 TL civarında olduğunu görüyorum. Mevcut ödediğimin neredeyse iki katına yakın fahiş fiyatlı teklifler çıkması beni mağdur ediyor.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, daha makul bir teklif sunulmadı. Uygulamada da daha uygun bir seçenek göremiyorum.
Turkcell’den beklentim, şu anda ödediğim fatura tutarının üzerine sadece cüzi bir artışla, makul ve erişilebilir bir paket sunulması ve bu aşırı yüksek tekliflerin yeniden gözden geçirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
