to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımda son dönemde internet paketlerimin olağan dışı şekilde çok hızlı bittiğini fark ettim ve bu durumdan ol...dukça rahatsızım. 7 Şubat tarihinde hem 15 GB’lik hem de 20 GB’lik paket satın aldım. 15 GB’lik paketim 9 Şubat’ta, 20 GB’lik paketim ise 12 Şubat’ta tükendi. 19 Şubat’ta 480 TL’li
16/04/2025 tarihinde Turkcell hesabım üzerinden paketimi ikiye katladım. Ücreti de kestiler ama paketim hâlâ aynı, bir d...eğişiklik yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hesabım üzerinden şikayette bulunmamı istediler. Şikayette bulundum ama herhangi bir dönüş veya başka bir şey yok. Yardımcı
Turkcell interneti aşırı hızlı bitiyor, ciddi anlamda hızlı. 12 gün içinde nasıl 45 GB biter, bu ne saçmalık böyle? Kara... delik mi bu? 45 GB ne ki 12 günde? Ha, bir de bu 30. Yıla özel paketi ikiye katlayan bir GB var; o olmasa şimdiye çoktan bitmişti. Turkcell gerçekten akıl almaz bir durumda. 15+15
Türkiye'mizde Turkcell adıyla bilinen bir iletişim hizmeti sağlayan markamız bulunmaktadır. Bu markanın 30. yıl dönümü o...lması sebebiyle müşterilerine hediye sunmayı planlıyor. Bu hediye, Mayıs ayında geçerli olacak ve kullanılan paketi ikiye katlayacak. Ancak bu hediyeyi aktif ettiğimde, süresi daha
Turkcell'in 30. yılına özel paketleri iki katına çıkarıyor. Ben 'Mutlu Mega Paketi' kullanıyorum ve 12 aylık bir paketim... var. Ancak benim paketimi ikiye katlamıyorlar. 12 aylık paket yüklemek suç mu? Benim ve benim gibi paket yükleyenlerin de hakları ikiye katlanmalı. Turkcell'e bu durum yakışmadı.
Turkcell online işlemler üzerinden yaptığım 'Bolca Ekstra 45 GB' paketi aldıktan sonra 'İkiye Katla' paketinin tanımlanm...ası konusunda, hangi paket üzerine yapılacağı ve açıklaması belirtilmemiş olan ikiye katlama işleminin yapılmadığını ve bir yanlışlık olduğunu fark ederek Turkcell Müşteri Hizmetle
Turkcell 100TL'ye internet paketimi ikiye katladım ama şu an onu kullanamıyorum. Turkcell mobile girdiğimde internet pak...eti gözüküyor. Herhangi bir düşüş veya kullanma olmuyor. Lütfen gerekenin yapılmasını istiyorum. Paketimin süresi dolmadan kullanıma açılmasını rica ediyorum
Turkcell 100TL'ye internet paketimi ikiye katladım ama şu an onu kullanamıyorum. Turkcell mobile girdiğimde internet pak...eti gözüküyor. Herhangi bir düşüş veya kullanma olmuyor. Lütfen gerekenin yapılmasını istiyorum. İnternetsiz kalmakta istemiyorum teşekkürler şimdiden
Turkcell '2'ye Katla' paketini satın aldım ve internet hattıma tanımlandı; ancak internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum.... Kullanım gerçekleşmiyor fakat Dijital Operatör uygulamasında paketim görünüyor. İnternetim kullanılamıyor ve konu hakkında yardımcı olacak kimse bulamıyorum. Bu nedenle ödediğim
İçeriği bitmiş olan paketimi ikiye katladım fakat tekrar yüklenen (? ) internet katiyen çalışmıyor. Hattıma internet tan...ımlandığı yazıyor fakat yok, internet yok. 25.11.2023 tarihinde gerçekleştirdiğim işlem. Bugün 26.11.2023 ve nereden düzelteceğimi bilmiyorum bu sorunu.
Turkcell paketimi ikiye katladım, hesabımdan para kesildi ve paket yüklendi. Turkcell hesabımda paketimi görüyorum ama i...nternete giremiyorum. Acil destek gerekiyor; böyle bir durum olmamalı. Hem bu hizmeti sunuyorsunuz hem de bu tür sorunlar yaşıyorum. Acil destek talep ediyorum.
Turkcell uygulaması üzerinden Süper Gnç 30Gb paketimi ikiye katlamak istedim. İkiye katlama seçeneği sadece o paket için... vardı. Ama ödemeyi yaptıktan sonra hattıma tanımlı başka bir paket olan Bolca Fırsat 8Gb paketini ikiye katladıklarını fark ettim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Paket yükledim sonra ikiye katla dedim olmadı vallahi ayıp 100 TL verdim. İkiye katlamaya zaten paketler yeterince pahal...ı bir de bizi yanıltmaya çalışıyorsunuz ayıp ayıp ayıp çok ayıp kul hakkı paketimi ikiye katlayın.
Turkcell 80TL'ye internet paketimi ikiye katladım. Şu anda onu kullanamıyorum. Turkcell uygulamasında internetim olduğun...u gösteriyor ama onu kullanamıyorum. Acil yardımcı olursanız çok sevinirim. Olursa çok sevinirim. Acil işim var çünkü iyi günler, kendinize iyi bakın.
"Tamam bekliyorum teşekkürler"
Turkcell 80 TL karşılığında hazır kart katlanan internet kampanyası ile mevcut paketinizdeki interneti tam ikiye katladı...k. Yurt içinde kullanabileceğiniz katlanan interneti hattınıza yükledik diye mesaj atıldı lakin internet hesabımda görülmesine rağmen kullanılamıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini
Turkcell ile yüklemiş olduğum paketlerimden internet kullanımım olmamasına rağmen internetim kendi kendine tükeniyor üç ...defa yükleme yaptım. Önce paket olarak 20 GB yükledim ardından bitti kısa sürede anlamadığım bir şekilde daha sonra paketi ikiye katladım bir 20 GB daha geldi. Gece yarısı görüntül
Turkcell 80TL'ye internet paketimi ikiye katladım. Şu anda onu kullanamıyorum. Turkcell uygulamasında internetim olduğun...u gösteriyor, ama kullanamıyorum. Acil yardımcı olursanız çok sevinirim. Acil işim var, çünkü iyi günler kendinize iyi bakın.
Turkcell mobil uygulamasında bakiye özeti kısmında 70 GB paketim altında sarı kare vardı ve kare içinde ikiye katla yazı...yordu. Paketin internetini ikiye katlayacağını anlayarak gittim 80 TL'ye iki katla paketini aldım. 70gb paketi yerine 16gb yeni aldığım paketi ikiye katlamışlar. Şikayet için aradı
İnternet paketimi ikiye katladığı halde internet bağlantısı yoktur diyor. O kadar parayı boşuna mı ödüyoruz Turkcell bu ...kadar mı ya her yerde çekiyor denilmesine rağmen. Hat gidip geliyor hizmetiniz bu kadar mı üstelik müşteri temsilcisine bağlanmak bile uğraştırıyor neden böyle oluyor lütfen dönüş
İnternet paketim var mobil uygulamada da görünüyor fakat hiçbir şekilde kullanamıyorum. Turkcell kullanıcısıyım, Bolca 2...0 paketi aldım. Paketin bitimine 6 gün kala 20GB internetini bitirdim. Turkcell mobil uygulamasına giriş yapıp 60 TL karşılığında paketi ikiye katladım. Hattıma 20 GB internet yükl
Turkcell hattıma 60 TL karşılığı internet paketimi ikiye katlayan bir güncelleme yaptım. Ancak müşteri hizmetleri ile ya...ptığım onca görüşmeden sonra ancak bugün yükleyebildi. Yaşadığım bir günlük kaybın telafisini istedim ama reddettiler. Yani 1 hafta sonra bağlanabilseydim de kayıp zamanı telafi et
Turkcell hattımda interneti gününden önce bitince, Turkcell menüsüne girip baktığımda "paketi ikiye katla" seçeneği karş...ıma çıktı. Bu paketi satın alarak almış olduğum paket kadar internet gelecek sandım! Ancak kartımdan çekim yapılmış olmasına rağmen, internet hala gelmedi. Nedenini sormak için 532
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100