Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturama Ek Cihaz Alımında Yanlış İşlem Ve Fazladan Borçlandırma

profile
Bilgin
12 Haziran 2025 15:06
288

Turkcell bayiden faturama ek cihaz aldım, 1 adet. Ancak bayiden 2 telefon almış olarak gösteriliyorum. Ben bayiden yalnızca bir cihaz aldım. Kendi kullandığım Galaxy A06 marka telefonu da bayiden satın almış gibi gösterilmişim. Oysa ben sadece faturama ek 1 adet Redmi 14 aldım. Anlayacağınız, Turkcell bayi tarafından yanlış işlem yapılmış. Şu an Turkcell'e 38.000 TL borçlandırıldım. Normalde Redmi 14'ün fiyatı 16.000 TL. Benden 3 ay önce peşin para ile aldığım Galaxy A06 telefonu da Turkcell bayiden alınmış gibi gösterilmiş.

12 Haziran 2025 15:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Bilgin
Bilgin
13 Haziran 2025 13:42

Bir an önce sonuçlandırılmasını bekliyorum Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim

28 Haziran 2025 10:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.06.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
30 Ağustos 2024 09:37
432
"Teşekkür ediyorum"

Faturaya Ek Zorunlu Ürün Satışıyla Mağdur Edildim

profile
Melike
17 Temmuz 2025 17:29
1.273
4
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bülent
09 Nisan 2025 21:15
577

profile
22 Ağustos 2024 09:44
604
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Ek Aldığım Cihazda Anlamsız Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Muhammed
29 Mayıs 2025 22:19
13.053
Faturama Ek Aldığım Cihazda Anlamsız Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Faturama Ek Aldığım Cihazda Anlamsız Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri