Şarj Girişi Üç Şarj Sonra Koptu, Ürün Ayıplı

12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Robeve Şarjlı Masaj Aleti (ovmalı ve ısıtmalı, sırt, boyun, bacak ve tüm vücut için masaj cihazı) satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez şarj etmemize rağmen, 23 Mart 2026 tarihinde şarj giriş yeri kendiliğinden yerinden koptu. Cihaza hiçbir şekilde zorlayıcı bir hareket uygulanmadı, düşme veya darbe yaşanmadı ve kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar söz konusu değilken bu şekilde arıza oluşması, ürünün üretim hatalı olduğunu düşündürüyor.

Sipariş numaram 403-9674254-9185950’dir. Henüz Amazon ya da satıcı ile iletişime geçemedim; ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulan bir ürünü kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı, net ve somut bir çözüm üretilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.