Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketler hotspot paketleri

12 Şikayet
20100
(957 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Miyase sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hotspot Paketi İptal Edilmediği Halde Ücret Yansıtıldı

Miyase
10 Kasım 11:01
568

"İlgi alakanız için Turkcell ailesine teşekkürler."

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paketlerden İnternet Kullanımı Yanlış Hesaplandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sercan
10 Ekim 13:23
2.408
ek-paketlerden-internet-kullanimi-yanlis-hesaplandi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
ek-paketlerden-internet-kullanimi-yanlis-hesaplandi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
ek-paketlerden-internet-kullanimi-yanlis-hesaplandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hotspot Paketiyle Yapılan Kullanımda Haksız İnternet Düşümü Sorunu Yaşadım

Tolga
20 Ağustos 22:20
950
Hotspot Paketiyle Yapılan Kullanımda Haksız İnternet Düşümü Sorunu Yaşadım

Doğukan
22 Aralık 2024 11:53
2.513
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tayfun
14 Ağustos 2024 17:24
2.177

"Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım ve konuyla ilgili bilgilendirildim. Önceki görüşmemde bana yanlış bilgi verilmiş. İlk başta, ücretlendirmenin tüm paket süresi (30 gün) için yapılacağı söylenmişti, ancak aslında sadece 3-4 günlük kullanım ücreti yansıtılacakmış. Bu benim için yeterli bir açıklama oldu. Ayrıca, temsilciyle birlikte faturamı inceledik ve bir sonraki faturamda bu ücret yansımayacak. Sonuç olarak, sorun benim açımdan çözüldü. Teşekkürler..."

Paket İptali Sonrası Beklenmedik Ücretlendirme Mağduriyeti

Emre
27 Haziran 2024 14:26
1.897
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Alperen
26 Haziran 2024 14:08
1.684
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
03 Haziran 2024 11:51
2.025
Turkcell Fahiş Fiyat Artışı
Turkcell Fahiş Fiyat Artışı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
30 Mayıs 2024 22:32
3.925

İnanç
22 Mayıs 2024 18:09
2.321
Turkcell 10GB Hotspot İptal Edemiyorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
05 Ocak 2024 00:45
2.124
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör