to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Ev Aletleri 2 tıraş makinesini garanti süresi devam ederken kullanmaya başladım; ancak makinenin yan başlık kısmındaki çıtçıtlar çok kısa sürede çatladı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu parçaların bu kadar çabuk kırılması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu.
Garantisi devam eden bir ürünün yedek parçasına bu kadar zor ulaşmak ve parça konusunda hiçbir net bilgi bulamamak gerçekten üzücü. Makinenin yan başlık çıtçıtlarının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya yedek parçalarının temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Fakir Execute Blade 2 tıraş makinesini aldıktan sonra yalnızca 2–3 hafta kadar kullanabildim. Başlığı tutan çıtçıtlar çok çabuk kırıldı ve bu yüzden ürünü uzun zamandır kullanamıyorum. Fakir gibi bir markadan bu kadar hassas ve dayanıksız bir ürün beklemiyordum, açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.
Garanti belgesini bir süre bulamadığım için ürünü servise veremedim, ancak nihayet belgeyi buldum ve sorunumun artık ciddiye alınmasını istiyorum. Satın alma fişini aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde bu problem ortaya çıkmıştı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tıraş makinemin ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir Stubby tıraş makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım ve kısa süre içinde ürünün bıçaklı başlığı kırıldı. Bu başlık olmadan cihazı kullanamıyorum ve yedek parçasına da hiçbir yerde ulaşamıyorum. İnternet siteleri üzerinden ve yetkili servis kanalıyla yedek başlık aradım, ancak yetkili servise ulaş...
Fakir Ultra Care Pro tıraş makinesini kullanıyorum ancak tıraş başlıklarının kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kısa sürede başlıklar kırıldı, özellikle hassas tıraş başlığı beklediğimden çok daha dayanıksız çıktı. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir yerde yedek tıraş başlığı bulamıyorum...
Yaklaşık bir yıl önce Fakir marka tıraş makinesini satın aldım. Ürünü tercih etmemde markanın güvenilirliği ve kalitesi etkili olmuştu. Ancak henüz garanti süresi dolmadan cihazla ilgili bazı problemler yaşamaya başladım. Özellikle burun kılı temizleme başlığı ile yanak tüyü alma başlığı çalışmasına...
Fakir Execute 2 Blade erkek bakım seti tıraş makinesinin şarj kablosu 2 gün önce aniden yandı. Ürünü online mağazadan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Şarj kablosunu hiçbir yerde bulamıyorum, yedek parça satışı da mevcut değil. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Fa...
Fakir tıraş makinesi takımı almıştım. Makinenin başlıkları arızalanınca servise gittim. Bozulan parçaların garanti kapsamında olmadığını söylediler. Makine parçası kendiliğinden bozulmuştu ve değiştirilmedi. Mağdur duruma düştük. Halbuki ürünü 6-7 ay önce almıştık, bu kadar yeni bir ürün olmasına ra...
Yorumlar