Turkcell Faturalı Paketler beni ara

15.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yeni Turkcell telefon hattım, belirtilen günde tarafıma ulaştırılmadı. Tüm gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle bir iş günümü kaybettim. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözü...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Kontratım bittiği için arandım, şu an kullandığım tarifeyi 1050₺ olarak sunuyorlar. Yeni gelen Turkcell müşterilerine daha uygun fiyatlar sunuluyorken, ben neden yıllardır müşteriniz olduğumun bir avantajını göremiyorum? Bana açıklama olarak kaliteden bahsediyor...

Taahhüdümün bitmesine yakın bana önerilen yıllık paket fiyatlarına baktığımda 15 GB paket 330 TL idi. 10 GB paket 280 TL idi. 15 GB paketi almaya karar verdim. Ertesi gün girdim fiyat 15 GB için 360 TL, 10 GB için 300 TL olmuş. Bu resmen vatandaşla abonelerle alay etmektir. Bana özel diye paylaştığı...

Merhaba, Turkcell'den aldığım paketin (Mega Sürpriz 20) interneti düşük geldiği için yükseltmek istiyorum. Ama istediğim pakete geçiş yapamıyorum. Birinci fotoğraf bana önerilen paketler, ikinci fotoğraf ise anneme sunulan paketler. Bana 40 GB'lık paket 650 TL sunulurken, anneme 85 GB paket 600 TL'y...