Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketler ek paket iptal etme

ek paket iptal etme dolu eko 90 gb dolu eko 60 gb 60 gb paketi mega dolu 40 gb illere özel 30 gb en ucuz paket dolu pro dolu eko 30 gb büyük festival 60 gb
3 Şikayet
Turkcell
Faturalı Paketler
19100
(1.700 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kullanmadığım Ek Paketler Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

profile
Elif
30 Eylül 2025 17:15
555

Turkcell hakkında bir şikayetim olacak. Benim paketim Star+25 GB ve fiyatı 466,13 TL. Faturam fazla gelmesin diye bu pakete yeni geçiş yapmıştım. Fakat ağustos ayı faturamda yansıyan ücret 1.457 TL. Faturayı incelediğimde birçok farklı ek paket alınmış gözüküyor, ancak bu ay hiçbir şekilde ek paket ...

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi: 500 TL İademi Talep Ediyorum!

profile
Deniz
10 Eylül 2025 00:52
419

Konu: Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi ve Ücret İadesi Talebi Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bugün yaşadığım haksız uygulama nedeniyle şikayette bulunuyorum. Paketimin yarın yenileneceğini gözden kaçırarak ek internet paketi aldım. Mevcut paketimde 700 MB internetim kaldığını ve bunu...

Kullanılmayan Ek Paketin İptalinde Yaşanan Zorluk

profile
Cihat
09 Mart 2025 02:34
701

Turkcell hattından Ek Paketi kullanmadığım halde iptal etme hakkımı kullanamıyorum. 09.03.2025 tarihinde ek paketlere bakarken SMS doğrulaması gelmeden hattımdan ek paket satın alındı. Hemen müşteri hizmetlerini iptal için aradım. İptal hakkımı kullanmak istediğimi söyledim ve bana bir sürü bahane b...

Kullanılmayan Ek Paketin İptalinde Yaşanan Zorluk
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör