to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden Turkcell hattım için Turkcellim Favorim 48 GB paketini alarak sözleşme yeniledim. Bu yenileme sırasında, gelecek yıl bir sefere mahsus olmak üzere istersem bir alt pakete geçebileceğim, istersem de daha üst tarifeler ve paketlerden yararlanabileceğim...
06.10.2025 tarihinde Turkcell’in online sitesi üzerinden “yeni hat alanlara özel” olarak sunulan Aynen Favorim 15 GB paketini 260 TL olarak görüp bu fiyat üzerinden satın aldım. Kampanyada yeni hat alımlarının ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle ek bir hat ücreti ödeyeceğimi düşünmed...
Uzun süredir Turkcell gnç+10 GB Data paketini kullanıyorum ve bugün taahhüdüm bitiyor. Şu anda bu paket için aylık 372 TL ödüyorum. Ancak yeni gelen kullanıcılara çok daha avantajlı paketler sunuluyor. Özellikle Platinum Aynen Favorim 60 GB paketinin yeni abonelere 690 TL’ye sunulduğunu gördüm ve be...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika olan paketi kullanmaktayım ve 259 TL ödüyorum. 2 ay sonra sözleşmem bitiyor. Şu andan itibaren paketleri incelemeye başladım ve şunu gördüm: Yeni Turkcell'e gelenler için avantajlı bir paket yapılmış. 25 GB internet ve 1000 da...
Dün, eşim faturasız olarak kullandığı Turkcell hattını faturalıya geçirmek için uygulamadan gördüğü 'Aynen Favorim 20 GB' paketine 280 TL karşılığında geçmek üzere başvurdu. Hat babasının üzerine olduğu için uygulama onay vermedi. Bugün babası bayiye gittiğinde, o pakete geçişin mümkün olmadığını, b...
Turkcell hattımın faturasının artması sebebiyle Turkcell müşteri hizmetlerine bağlandım. 2025'in 5. Ayında paketimi değiştirdiğimi söylediler. 2024'ün Ağustos ayında 365 TL aynen favorim 20gb paketine geçmiştim. Haziran ayında paketimin 560 TL lik Mega+ 20gb paketine geçildiğini gördüm. Turkcell uyg...
Turkcell faturalı hattımın, 12 aylık sözleşmesi bitmiş. Bilgim olmadığından otomatik Platinum Aynen Favorim 60 GB tanımlanmış fiyatı 1380₺. Normal aylık paketim 571,50₺ ydi. Bu kadarda fahiş fiyat çekilmez 1 ay için. İnsan bir arar sorar. Hangisini yaptırmak istiyorum. Turkcell yıllardır kullandığım...
Turkcell yeni tarifeler açıklamış büyük Festival 60GB diye yeni gelenlere özel ve 420 TL. Fakat ben Turkcelli olmama rağmen Aynen Favorim 20GB tarifesini 390 TL'ye kullanıyorum. Bu nasıl bir adaletsizliktir. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yapılan bu sistem insanları bünyesine aldıktan sonr...
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Kullanmış olduğum paket “gnç Aynen Favorim 25” paketidir. Buna karşılık ayda vergisiz 330 TL ödüyordum. 25 gün sonra taahhüdümün bitecek olması üzerine Turkcell den tarafıma teklifler gelmeye başladı. Fakat gelen teklifleri duyduğumda ve değerlendirdiğimde korkunç...
Henüz 20 gün önce hem ev internetimi hem hattımı Vodafone'den Turkcell'e taşıdım Platinum Aynen Favorim 60 GB tarifesi 780 TL'ye geçtim 20 günde fiyat 690 TL'ye düşmüş bu indirimden faydalanmak istiyorum. Kısa sürede daha yüksek ücret ödemek istemem. Teşekkürler
26.10.2024 tarihinde Turkcell üzerinden almış olduğum hattı (053***69002) yanlış tarife-paket seçerek başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği yapmak istediğimde bunun mümkün olmadığını ilettiler. Mevcut paketimin (Aynen Favorim 5 GB) Altın Festival 20 GB paketi ile değişm...
Turkcell eski müşterilerine paket fiyatını fahiş oranda artırıyor. Diğer operatörden gelenlere de çok daha uygun teklifler sunuyor. Aynen favorim 25 GB paketini diğer operatörlerden gelenlere 410 TL olarak sunarken, eski müşterisi bana 26 GB'lık paketi 520 TL den sunuyor. Bu adil mi sorarım? Ayrıca ...
Turkcell'e farklı bir operatörden geçiş yaptım, aynen Favorim 25 paketini seçtim. Fakat bu paket taahhütsüz olarak hattıma tanımlanmış. 410 TL iken 710 TL üzerinden kullanıyorum. Turkcell bayisinde çözüme ulaşmadı. Bana farklı bir operatöre geçmemi söyleyip başlarından attılar. Müşteri hizmetleri ta...
Turkcell mobil internet Aynen Favorim 20GB mobil hat tarifesine aboneyim. Bu tarifeye dört ay önce başka bir operatörden geçtim. Maalesef çok pişmanım. İnternet bağlantısı genel olarak çok yavaş, bazı yerleşim bölgelerinde telefon hattı bile çekmiyor. Ayrıca video izlemeden, oyun oynamadan, indirme ...
"Teşekkürler marka arayıp sorunu çözdü"
Turkcell'e hat taşıma yaptım. Web sitesi üzerinden yaptığım hat taşımada 'Aynen Favorim 20GB' paketini seçip 12 ay sabit 365 TL olarak belirtiliyordu ...
"Sorunu çözdünüz fakat 30 yıllık müşterinizi kaybettiniz üzgünüm. Taahhüt sonunda bütün hatları taşıyacağım. Teşekkürler..."
Nisan ayı içerisinde 2 adet telefonumu Turkcell'e taşıyıp aynen favorim 20 GB 273.75 TL'lik pakete taşıdım. Her iki numaranın da paketi taşındıktan so...
Hattımı Turkcell'e taşıdığıma pişman oldum! 15 Nisan tarihinde hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım 320 Tl tutarındaki genç aynen favorim 25 GB tarifesine faturalı olarak geçtim. Şu anda faturam 440 küsur olarak gözüküyor, Turkcell şubesine gittiğimde hattımın kontratsız olarak taşındığını ha...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
