to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de hattımı faturalıdan kontörlüye çevirmek istedim. Faturamı ödememi söylediler, ödedim. Sonrasında kredi kontör kısıtlaması olduğu belirtildi ve birime aktarıldım. Oradan 'borcunuz yok' denilerek tekrar başka bir birime yönlendirildim. Ardından güvenlik ve tahsilat birimlerine aktarıldım, fakat sorunuma çözüm bulamadılar. Tüm hatlarımı değiştirmeyi düşünüyorum.
Turkcell'de boş yere ödediğim faturaların haddi hesabı yok. Müşteri hizmetleri farklı konuşup sürekli borç çıkarıyorlar. Kontörlü hat diye bildiğimiz hat faturalı oluyor, faturalı diye bildiğimiz hat kontörlü oluyor. Turkcell'den 1 seneden fazla yaşadığım anlaşmazlık ve ödediğim paranın hiçbiri hakk...
Hattımı Turkcell'e taşıdım. Normalde faturalı hattan kontörlü hatta geçiş yapacaktım. Şube çalışanı, bir defaya mahsus 170 TL yatırmam gerektiğini, sonrasında ise aylık 15 TL ödeyeceğimi söyledi. Bu tutarın sadece data kullanımı için olduğunu, mesaj ve arama alabileceğimi ancak gönderemeyeceğimi bel...
Turkcell faturalı hattımı faturasıza çevirmek için bu yıl içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde hattımın faturasıza geçirildiği söylendi ve bu işlemden sonra 871 TL tutarında bir fatura ödedim. Ancak hattım faturasıza çevrilmediği gibi, sonrasında iki adet daha fatura çıkarıldı v...
Turkcell kurumsal hat sahibi olarak hizmet alıyordum. Yüksek fiyatlar çıktığı için hattımı kontörlüye taşıdım. Faturasız hatta paket yüklemesi olmadığı belirtildi. Sadece tl yüklemesi yapılabiliyormuş. Başka bir operatöre geçmek istedim, ancak bunu da Turkcell reddetti. Bu tamamen keyfi bir uygulama...
Turkcell'e hattımı taşımak istiyorum fakat hattınız faturalıya uygun değildir diye hata veriyor. Faturasız hat paketi seçiyorum yine aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım Turkcell'e borcunuz vardır e devletten kontrol edin diyor ediyorum. Borç yok her ihtimale karşı son ödemeleri gelmeye...
Yorumlar