Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hat Açılmadı, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Cengiz
25 Kasım 2025 20:51
896

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve 24.11.2025 tarihinde hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak sim kartı telefonuma taktığımda ne kendi telefonumda ne de başka bir telefonda şebeke gelmedi ve hattımı kullanamadım.

Bu sorunu yaşadıktan sonra Ankara Keçiören’de bir Turkcell bayisine gittim, sorunun çözülmesi için başvurduğumda benden ayrıca hat parası talep ettiler. Hem hattım açılmadı hem de ekstra ücret istenmesi nedeniyle mağdur oldum.

İletişim numaram 0501*****63’tür. Hattımın herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Kasım 2025 18:06
28 Kasım 2025 17:50
29 Kasım 2025 10:23

Merhaba Cengiz Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 29.11.2025 10:23' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

29 Kasım 2025 11:42

Merhaba Cengiz Bey, Sizi 29.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
24 Ağustos 2023 21:25
599
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hazır Kart Geçişinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
16 Ağustos 2025 11:12
817

Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Aktivasyon Ve Destek Sorunu

profile
Şeyma
21 Kasım 2025 00:58
1.105
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

Aldığım Sim Kart Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdullah
16 Kasım 2025 11:24
343
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri