Turkcell Faturapaket yükseltme

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yıllar içinde bana hiçbir anlamlı indirim veya avantajl...ı tarife sunulmadı, aksine her seferinde paketim yükseltilerek faturam daha da arttı. Şu an 25 GB internet için yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Kız kardeşim ise 60 GB in...

Turkcell hizmet kalitesi yanında dah doğru müşteri politikaları ile yönetilmeli. Paket yükseltme yaptım, 20gb tan 30gb a... çıktım gelen faturam her ikisini de kapsıyor, neden ben paket yükseltmemiş değiştirmişim deniyor. Ama uygulamada yükseltme diye özellikle yazıyor. Üstelik paket aşım korumam olmas...

Aylık 500 TL ücret ödeyerek 30 GB'lık paket kullanıyordum. Turkcell tarafından aranıp 40gb'lik pakete 600 TL ücret ödeye...rek geçiş yapmam önerildi, kabul ettim. Bana ay sonunda her iki paketin toplamı olan 1100 TL fatura bedeli yansıtıldı. Hem paket yükselttim, hem kendileri tarafından arandım, hem d...

Hediyenin verilmemesi, saçma sapan fiyatlandırma, abonelik sonrası umursamazlık Faturalı hat taahhüdü bitince 160 liral...ık fatura 340 liraya çıktı (20 GB). Hadi neyse deyip müşteri hizmetlerinden, yıl içinde bir kere düşük pakete geçme ve sınırsız sayıda paket yükseltme hakkım olduğunu teyit ettikte...

Turkcell her sene kullandığınız paketin bu sene bulunmadığını söyleyip, paket yükseltmeye ve yüksek faturalar ödemeye yö...nlendiriyor. Başka bir operatöre geçmek gerekiyor anlaşılan. Senelerdir aynı oyunu oynuyorlar, tam bir fiyasko.

320 liralık faturam şimdi 800 lira isteniyor. Maddi durumum yok, karşılayamıyorum. Resmen %200 zam yapıldı. Tüketici hak...em heyetlerine şikayet edeceğim. Turkcell'in bana uygun paket sunması gerekirken, paket yükseltmesi çok saçma. Onların bana uygun tarifeli bir paket sunmalarını istiyorum!

21 Nisan 2024'de 5418****68 numaralı hattımı Turkcell Mobil uygulamanız üzerinden Turkcell Süper 20 GB tarifesine geçird...im. Yani paket yükselttim. Uygulamanızda paket yükseltme işlemi yaptıktan sonra ilk 3 ay 30'ar lira fatura indirimi olacağı yazıyordu. Lakin paket yükseltme işlemimden sonra gelen ...

Turkcell faturalı hat ve cayma bedeli sözleşmemi bitirdim ve 300 küsur bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Kabul ettim... ve faturasıza geçiş yaptım. Bana, faturalıyken hattımı neden faturasıza geçirdiğimi sordular. Ben de internet kullanımımın fazla olduğu için kullandığım paketin yetersiz kaldığını...

5922255 numaralı hattım nedense ekstra kullanım yapmadığım halde 10 GB yetmesine rağmen 15 GB'lık pakete yükselmeme rağm...en ay sonuna 1-2 gün kala bitiyor ve ekstralar için 50-100 TL ödüyorum. Bütçe açığınız varsa, iletseniz doğrudan bağış yapabiliriz. Umarım anlaşılmıştır. Teşekkürler, iyi çalışmala...

Turkcell Mobil uygulaması üzerinden yaptığım paket yükseltme işlemi sonucun...da 300 TL fazladan faturama yansıtıldı. Yeni faturaya geçiş sırasında son f...

Antalya Muratpaşa'daki Turkcell bayisinde 1000 dakikalık paketim yetersiz geldiği için paketimi yükseltmek istedim. Fatu...ramın 180 TL'den 360 TL'ye çıkacağı ve 2000 dakika alacağım söylendi. N***** adında bir kişi tarafından telefonuma şifre gönderileceğini ve bu şifreyi kendisine söylemem gerektiğin...

15 Aralık tarihinde aylık yenileme tarihine 4-5 gün kala Turkcell paket yükseltmesi yaptım. (Mevcut paketimin kullanım b...edeli diğer ücretler dahil 192 TL) Yükseltme yaparak geçtiğim tarife ise 650 TL. Çok düşünceli Turkcell, 'Memnuniyetiniz için fatura kesim tarihini beklemeniz gerekmeden, bu ay da...

14 Ekim 2023 tarihinde internet paketimi yükseltmek için Bursa/Gemlik Turkcell bayisine gittik. Bize 310 TL fiyatında ol...an Mega+21GB paketini sundular. Çalışan bayan arkadaş bu paketin yanında Turkcell'in kulaklık verdiğini ve bu kulaklığın 310 TL fiyatın içine dahil olduğunu söyledi. Ayrıca bu kula...