Turkcell Fatura ek dakika

Turkcell hat kullanıcısıyım. 10.01.2024 tarihi gece 03:18 ile 04:26 arasında yaklaşık 34 GB internet kullanmışım. Ayrıca paketim üst üste 10 defa ek paket yapmış ve bu bildirimlerin hepsi bana aynı anda 1 dakika içinde peş peşe SMS olarak geldi ve bunların hepsi 1 saat içinde olmuş. Aynı anda ek pak...

Merhaba 5436**5806 Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ortalama 5 veya 6 ay önce kontörlüden faturalıya geçtim. Tekirdağ kapaklı Turkcell bayinden geçiş yaptım. Geçiş yaparken paketimdeki dakika veya internet bitse bile fatura yenilenmeden ek bir ücret yansımamasını talep ettim. Onay aldım. Fatura...

24.12.2023 tarihinde arabamla yolculuk ederken Turkcell üzerinden 17 tane mesaj geldi, 2-3 dakika ara ile. Araç kullandığım için mesajları açıp bakamadım. Daha sonra 17 mesaj olunca aracı sağa çekip baktım, noluyor diye. Mesajlar ek paket aldığıma dair ve sürekli olarak ek paket almış ve 3-4 dakika ...

+3

Turkcell tarafından bana yaklaşık 20 dakika içinde tüm paketlerimin tükendiği ve ardı ardına 9 adet paket satıldığına dair mesajlar gönderildiğini belirtmek istiyorum, ekran kaydını ekliyorum. Yıllardır bu hattı kullanmaktayım, geçmiş kullanımlarım da göz önünde bulundurulduğunda hayatımda böyle bir...

17.11.2023 tarihinde çocuğumun kullandığı kontörlü hattı faturalıya Turkcell uygulamadan geçirdim. Cazip 1250 dakika paketini tercih etmemin sebebi 1 GB internetin sınırlı olmasıydı. Fakat 1 GB internet bittiği zaman otomatik 1 GB şeklinde internet tanımlanmıştır. Ben 1 GB kullanım bitince kendi fat...

Turkcell operatörüne geçiş yaptım. 3 Reels videosu izlediğimde (maksimum 1 dakika) 100 MB internet harcıyordu. Aynı videoları farklı operatörlerde ve farklı telefonlarda da izleyerek denedim; doğal olarak internet yeterli olmuyordu ve o kadar çok ek paket aldım ki, faturam sonunda 400 TL oldu. İlk a...

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Konuşma kotamı aşmışım; ne bir uyarı verildi ne de bilgilendirme yapıldı. Sadece bir günlük aşım için bana 50 TL faturama ek ödeme yansıtılmış. İlgililerin bana ulaşıp bu durumu düzeltmelerini ve faturamın sözleşme ücreti üzerinden ücretlendirilmesini talep ediyorum....

Turkcell'e geçiş yaptım, 550 liraya sınırsız dakika ve 60 GB internet aldım. Ancak 60 GB interneti kullanmasam dahi, kendi kendine azalmaktaydı. 60 GB internet, ek paketler ve hediye paketleri ile beraber ancak 25 gün yetti. Sonra 1300 lira fatura geldi. Ben de ay dolmadan Türk Telekom'a tekrar geçi...

Turkcell 15 dakika da 1 GB internetimi bitirdi. Zaten Turkcell'e defalarca fatura sorunu yaşadım zamanında fatura dönemim bitmesine rağmen bana faturalı hattasınız fakat paketinizin süresi bitti diyerek yüksek fiyata fatura ödettiler. Şimdi de ek paket aldım 1 GB. 12 dakika sonra 204 MB kaldı diye m...

Turkcell, 'esneyen paket' kelime oyunu ile müşterilerinin paketlerine ek zam yapıyor. 1 ay önce aldığımız Star 5 GB paketi 190 TL iken şimdi 240 TL'ye çıkmış. 'Esneyen paket' demek, esneyen fatura anlamına geliyormuş; fiyat her ay değişebiliyormuş. Taahhütlü alınmamış. Müşteri temsilcisi de aynı şey...

21.11.2023 saat 14.19 itibari ile hür irademle 3GB’lik internet ek paketi satın aldım. Gün bitiminde Turkcell uygulamasından internetimi kontrol ettiğimde yaklaşık 2.5 GB internetim mevcuttu. 22.11.2023 günü saat 11.27’de art Arda aldığım iki mesaj ile bu 3GB internetin önce 614MB kaldığını ve pesin...

Yurt dışında telefonumu hiç kullanmamama rağmen hücresel verim kapalıyken hiçbir konuşma yapmamama rağmen hiçbir mesaj atmamışken günlük 180 TL lik yurt dışı paketi diye haksiz fatura gönderdi. Bu haksiz faturayla ilgili kullanım kanıtı istiyorum. Ya da iadesinin yapılmasını bekliyorum 30.10.2023 1...

Böylesine kötü bir operatör yoktur. 10 GB ek paket aldım 30 dakika içinde müzik dinledim ve hepsi bitti üstüne bir 1 GB daha tanımlandı su gibi oldu. İnternet aklım almıyor. Müzik dinlemekle internet mi bitermiş en yakın zamanda hattımı taşıyorum.

Çocuğum için Turkcell'den akıllı saat paketi almıştım. Bir süre sonra saat ekranı açık olmasına rağmen karşıdan arama yaptığımızda telefon şebekesine ulaşılamıyordu. Hat ile ilgili bir sorun olup olmadığını anlamak için kartı telefona taktık ve ve dışarıdan arama yaparak ulaşılabildiğini gördük ve s...

Turkcell tarafımı arayarak paket ve taahhüt yenilememi önerdi. Paketi onayladım fakat haberim olmadan ek paket ve servislerin neredeyse hepsini tarafıma tanımlamış. Telefon uygulamasından hepsini iptal edemiyorsunuz. Müşteri temsilcisine 15 dakika sonra bağlanıp iptal etmeye çalıştığımda ise cayma b...

Kendi internet paketim bittikten sonra ek tanımlanan ek paketim 5 dakika içerisinde bitti. Kendi kendine 3 kezden fazla 1 GB tanımlanıp faturam 450 TL'yi buldu. Kendim boş yok kampanyasından 3 GB alayım bari dedim 40 TL'ye onayladım telefonu cebime koydum hastaneye gittim tam 20 dakika içerisinde o ...

Turkcell operatör şirketinin haksız ve kanunsuz şekilde benden ücret talep e etmesi. Yaklaşık 5,6 aydır Turkcell müşterisiyim. Turkcell operatör şirketinin bulunduğum yerde çekim sorunu ve ek paket ücretlerinin fazla olmasından dalayı operatör değişikliği yaptım. Turkcell son kullanımlarımı ve kanun...

Merhaba yurt dışında kullanımım olmamasına rağmen (mobil veri kapalı) aşağıdaki şekilde mesaj aldım. Bunun dışında kullanımım olsa bile fatura ayarlarında fatura tutarı arttığında otomatik olarak durdurulması gerekiyor. Kontrol edip düzeltebilir misiniz 06.09.2023 09:15 Türkiye saatinde günlük 250 T...

Onayım Alınmadan Ek paket Tanımlaması yapıp faturamın 6 Katı bir fatura çıkarıldı. Paket kullanımım bitti ise kullanımlarım kesilmeli. Onayım almadan yüklenen dakika ve internetten "ek paket" adı altında beni sorumlu tutamazsınız. Satış sözleşmesinde icap kabul şarttır. Bilgilendirme mesajı gönderil...

Merhabalar, maalesef bir Turkcell fatura kullanıcısıyım. Bana tarifem hakkında dakikam bittiği zaman bitti diye mesaj attılar ve 250 dakikayı 50 TL karşılığında hattıma tanımladılar. Bana zamanında bildirim gönderselerdi, ben 50 TL ödemezdim. Sözleşmemin feshini istedim, ceza ödeyebilirsiniz dediler...

15 yıllık Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar hiç paket aşımı yapmadım. Ancak 27 Temmuz'u 28 Temmuz'a bağlayan gecede Turkcell bana oyun oynadı. Kısaca özetlersem 14 GB'lik kontratlı paketimdeki internet kendiliğinden bitti ve iki dakika içerisinde ön kere 1gb ek paket tanımlayıp habe...

Turkcell fatura aşımı yaptığımda bana otomatik çözüm için hem ek dakika paketi verdiler hem de konuşma ücreti alındı bu nasıl mümkün olabiliyor hem pakete para veriyorum hem de iletişim ücretine para ödeyeceğim faturam hakkında bilgilendirmek istiyorum

Henüz yenilenmiş olan paketimin daha 22 GB varken sabah uygulamaya girdiğimde Turkcell'e beş GB kalmıştı beş dakika arayla hiç internet kullanımı sağlamadan uygulamaya girdiğimde 1.65 GB kaldığını gördüm. Şok içinde kaldım. Geceden sabaha internetimi çekmişler bu durumu aradığımda bana akıl verir. G...