Turkcell Fatura bağlantı problemi

Hem ev internetimde hem de mobil hattımda Turkcell kullanıyorum. Ankara Pursaklar’da yaklaşık iki aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Güya 5G’ye geçildi deniyor ama bırakın 5G’yi, bir maçı bile doğru düzgün izleyemiyorum. Sürekli donmalar, görüntü bozuklukları ve kopmalar oluyor. Mobilde...

Turkcell hattımda “Dolu Star 10 GB” paketini kullanıyorum ve 5G’ye geçtiğimden beri online oyunlarda sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. 5G diye geçirdiğiniz hizmette oyunlara girdiğim anda bağlantı kopacak gibi oluyor, oyundan hiç keyif alamıyorum. Aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ama bu...

Uzun yıllardır Türkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1300 TL ödüyorum, özellikle çekim gücü iyi olduğu için bu hattı tercih ediyorum. Ancak memleketime, Samsun ili Çarşamba ilçesine geldiğimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı adeta ölü gibi. Arama, SMS ve özellikle mobil inter...

Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesinde akademisyenim. Şehrin merkezinde bir kampüsümüz var. 27/09/2024 tarihinden beri Turkcell hattım fakültemde hiçbir şekilde çekmemektedir. Aramalarda ilk 3-4 Sn. Karşı tarafa sesim gidiyor, daha sonra karşı taraf sesimi kesinlikle duyamıyor. İnternetim ise hi...

Merhaba, Turkcell Superonline ve mobil hat hizmetlerinizle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Superonline Hız Problemi: Yaklaşık 2 aydır Superonline internet hizmetimde ciddi hız problemleri yaşamaktayım. İnternet hızım sürekli olarak düşmekte ve bağlant...

+3

Superbox bağlantı problemi yaşadığım için pişmanım. En kısa sürede tüm aboneliklerimi Turkcell'den iptal edeceğim. Çözüm bulunamıyor; cihaz iyi çekmesine rağmen işlem yapmıyor. Mobil ile girişte sorun yok, ancak modemle bağlandığında internete 'tekrar bağlanın' uyarısı alıyorum. Defalarca şikayet ve...

4 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bu yıl %110 oranında yapılan zam yetmezmiş gibi, her yerde rahatça kullanabilmek için aldığım ve birçok fatura ödediğim Superbox ürünümde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Güncelleme ve sorun giderme için destek istediğimde, sisteme kayıtlı olmay...

Turkcell (Turkcell Dijital İş Servisleri A.Ş.), sahte imza ile sözleşme düzenleyip tarafımıza fatura kesiyor ve ödememiz için sık sık arıyor. Bu yapılanın ne tür iş grubuna girdiğini size bırakıyorum. Bir yıldan fazla süre önce işletmemize montajı yapılan ve neredeyse hiç kullanamadığımız radyolink ...

Merhaba. Ben Home ofis çalışan bir mimarım. Şanlıurfa'da ikamet etmekteyim. 6 Şubat 2023 tarihinde yaşanan depremden dolayı evimizden olduk. Aylarca göçebe yaşadık. Bir taraftan da işime devam etmek zorunda olduğum için Turkcell'in Superbox (taşınabilir internet) imkanından yararlanmak istedim. Başv...

Turkcell kullanıcısıyım. Tuzlada, istasyon Caddesi üzerinde ikamet etmekteyim. Telefon mobil bağlantı hızı 4.5G göstermesine rağmen WhatsApp başta olmak üzere hiçbir görüntülü görüşme uygulamasından normal düzeyde faydalanamıyorum. Ya görüşme donuyor hiç ses gelmiyor, ya da en düşük kalitede kesik k...

Turkcell faturalı hattında 10 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Günlük 3 veya 4 kere aramama rağmen problemini bir türlü çözemiyorlar şehir merkezinde problem var deyip geçiştiriyorlar. Fatura günü geldiği zaman parasını almasını biliyorlar hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım. Artık Tu...

Yaklaşık 3v ay önce yeni taşındığımız evde fiber altyapı olmadığı için mecburen Superbox aldık, ilk aldığımızda yaklaşık 1-2 hafta sağlıklı kullandığımız internet şu an inanılmaz kötü, masaüstü bilgisayardan bağlanıyoruz ancak aşırı yavaş. Sorun böyle iken yaklaşık 1 haftadır Turkcell ile olan görüş...

Turkcell de 2-3 haftadır hız ve sinyal problemi yaşıyorum. Defalarca arayıp arıza kaydı şikayet oluşturdum ama sonuç hüsran sözde arıza kaydı oluşturuyorlar yok efendim biz güncelleme yapacağız. Telefonu kapatıp 5 DKK sonra açın falan diye geçiştiriyorlar. Twitter'den yazdım. Aldığım cevap bu şaka g...

Turkcell artık her yerde çekmiyor. Hatay/Payas/Çınarlık Yaylası'nda başka telekomünikasyon firmalarına ait operatörler çekerken Turkcell'e ait telefon hatlarında bağlantı problemleri yaşanıyor. Zaman zaman hiç çekmediği yerler de oluyor deprem bölgesi olduğundan dolayı son zamanlarda tamamen bağlant...

28 Nisan tarihinden bu yana kullanmış olduğum operatör Turkcell hattımda hiçbir şekilde internet bağlantısı kuramıyorum. Bulunduğumuz konumda hiçbir şekilde internetimiz çekmiyor ve ay sonu fatura ödeme zamanında ise kullanamadığımız internetin ödemesini talep ediyorlar. Defalarca operatörün 532 num...