to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi günü öğle saatlerinde, 13.00 ile 15.00 arasında Şanlıurfa İpekyolu Sürat Kargo şubesine Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için gittim. İade paketimi Trendyol tarafından verilen 7270031716744861 numaralı iade kodu ile birlikte görevliye teslim ettim. Görevli işlemin tamamlandığını, sorunsuz olduğunu söylediği için şubeden ayrıldım.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen Trendyol sisteminde iade kargomun hala kargoya verildiğine dair herhangi bir hareket görünmedi. Bunun üzerine bugün saat 16.30 civarında İpekyolu şubesini arayarak durumumu sordum. Şubedeki görevli, ellerinde iade paketimin olmadığını, paketi kargoya verdiklerini fakat sistemde görünmediğini söyleyerek beni oyaladı. Şu an ne Trendyol sisteminde bir hareket var ne de Sürat Kargo tarafında net bir bilgi alabiliyorum, kargom fiilen ortada yok.
İade paketimin acilen bulunup sisteme girilmesini ve Trendyol’a sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargom kaybedildiyse, içindeki ürün bedeli ve hak kaybımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını, süreçle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım Mai Studio marka ceketimin yer aldığı, 97915824213618 takip numaralı kargom için bu akşam saat 22.00 civarında 'Kargonuz teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargo kesi...
İstanbul Esenler Sürat Kargo şubesinde iki ayrı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri Trendyol’dan, diğeri Zümra Eşarp’tan verdiğim siparişlerdi. Zümra Eşarp’a ait kargoyu, Trendyol’un kargo kodunu kullanarak getirdiler, ancak Trendyol kargom hiç teslim edilmedi ve iki haftayı aşkın süredi...
28 Şubat akşam saat 17:00 suları civarında Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Kocaeli Köşklü acentesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Kurye beni kendi numarasıyla arayarak kargoyu aşağıya bıraktığını söyledi ancak indiğimizde ortada hiçbir kargo yoktu. Tek...
Ben Trendyol’da satış yapan bir esnafım. 28 Aralık 2025 saat 12.04’te verilen 10828794645 numaralı Trendyol siparişi kapsamında, alıcı münn… özt… adına hazırladığım 2550 TL bedelli ürünü 29 Aralık 2025 saat 17.04’te Adana Sarıçam Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderinin takip numarası 166458419...
Sürat Kargo Edirne Uzunköprü şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ürünüm, 38163136098152 takip numarasıyla bu ayın 9’unda teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve kargo hiç elime ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir tesl...
Yorumlar