to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi günü öğle saatlerinde, 13.00 ile 15.00 arasında Şanlıurfa İpekyolu Sürat Kargo şubesine Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için gittim. İade paketimi Trendyol tarafından verilen 7270031716744861 numaralı iade kodu ile birlikte görevliye teslim ettim. Görevli işlemin tamamlandığını, sorunsuz olduğunu söylediği için şubeden ayrıldım.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen Trendyol sisteminde iade kargomun hala kargoya verildiğine dair herhangi bir hareket görünmedi. Bunun üzerine bugün saat 16.30 civarında İpekyolu şubesini arayarak durumumu sordum. Şubedeki görevli, ellerinde iade paketimin olmadığını, paketi kargoya verdiklerini fakat sistemde görünmediğini söyleyerek beni oyaladı. Şu an ne Trendyol sisteminde bir hareket var ne de Sürat Kargo tarafında net bir bilgi alabiliyorum, kargom fiilen ortada yok.
İade paketimin acilen bulunup sisteme girilmesini ve Trendyol’a sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargom kaybedildiyse, içindeki ürün bedeli ve hak kaybımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını, süreçle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Pazartesi günü öğle saatlerinde, 13.00 ile 15.00 arasında Şanlıurfa İpekyolu Sürat Kargo şubesine Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için gittim. İade paketimi Trendyol tarafından verilen 7270031716744861 numaralı iade kodu ile birlikte görevliye teslim ettim. Görevli işlemin tamamlandığını, s...
Şanlıurfa Suruç ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol’dan aldığım giyim ürününü iade etmek için Sürat Kargo ile görüştüm. Evden alınamayacağını, toplama alanı olarak Suruç Öğretmenler Kırtasiye’ye bırakmam gerektiğini söylediler. Ben de 07.12.2025–08.12.2025 tarihlerinden birinde iade kodunu kargonun ...
Trendyol üzerinden 15 Aralık’ta kendi çeyizim için krem rengi, yandan bağlamalı bir etek siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, teslimat numaram 10059038753. Ürünüm günlerdir teslim edilmediği gibi, sistemde Şanlıurfa İpekyol Sürat Kargo şubesinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor...
Trendyol'dan ürün aldım. Şanlıurfa Surat Kargosu ile teslimat gerçekleşecekti. Kaç gündür bekliyoruz, teslimat yapılmadı. Sabah tarafıma bir mesaj geldi; Trendyol'dan ürün teslim edilemediğinden iadeye düşmüş. Şanlıurfa İpekyol şubesini arıyorum, pasaj şubesinde diyor; pasaj şubesini arıyorum, İpeky...
21.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden 21106237115242 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubenin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen uzun süre ulaşamadım, daha sonra güçlükle ulaştığımda kargomun şubede olduğu söylendi. Bu bilgiye güve...
Yorumlar