Turkcell Hatalı ve Beklenmedik Faturalandırmalar
- Yurt dışı ve TYG ücretleri: Türkiye sınırları içerisinde olunmasına veya SIM kart çıkarılmış olmasına rağmen faturaya yüksek tutarlı yurt dışı kullanım ve TYG avantaj ücretleri yansıtılıyor.
- Açma-kapama bedelleri: Çok kısa süreli ödeme gecikmelerinde bile faturaya 180 TL civarında açma-kapama ücreti ekleniyor ve bu tutarlar müşteri tarafından haksız bulunuyor.
- Onaysız paket tanımlamaları: Kullanıcının bilgisi dışında aşım paketleri veya mobil içerik servisleri tanımlanarak fatura tutarları onaysız şekilde yükseltiliyor.





















