to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımda tanımlı 100 GB hediye internet paketim varken, bu paketten yaklaşık 80 GB kullanım hakkım hâlâ durmasına rağmen kendi internet paketimin bittiği belirtilerek hattıma 1 GB ek internet tanımlanmış ve faturama 130 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hediye internet hakkım dururken kend...
Turkcell hattımda 5g geçiş hediyesi olarak tanımlanan 600 GB internet ile ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 23.04.2026 tarihinde başlayan bu hediye paketiyle ilgili, kişisel erişim noktası (hotspot) kullanımında geçerli olmadığı yeterince açık ve anlaşılır şekilde belirtilmedi. Her z...
"Teşekkürler ilk defa fatura iptali gördüm sağ olun"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’e geçerek 25 GB’lik tarifeye abone oldum. Sonrasında 5g kapsamında 100 GB hediye internet tanımlandı. Ayrıca fatur...
Turkcell faturalı hattımda, 10 Kasım kesim tarihli faturama aşım bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim. 1 GB internet için 100 TL olacak şekilde, 6 kez kullanım ücreti alınmış ve toplamda 600 TL aşım ücreti yansımış. Bu aşım ücretiyle ilgili hattıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği içi...
"Hızlı ve nazik çözümünüz için teşekkürler."
Turkcell’in Büyük Festival kampanyası kapsamında hattımı 24 Temmuz’da onay alarak 25 Temmuz’da Bursa Osmangazi Santral Garaj bayisinden taşıdım. Kampa...
Turkcell'den şikayetçiyim. Senelerdir Turkcell faturalı kullanıyorum. Bana gece 4.41'de internet paketimin 2 GB kaldığını SMS yoluyla haber verip 2 dakika sonra, 4.43'te paketimin tamamen bittiğini bildiriyorlar. Aynı dakika içinde 100 ₺'lik 1 GB aşım paketi yüklüyorlar ve bu paket de otomatik olara...
"Teşekkürler, sorunum 2 gün içinde çözüldü, bir daha bu şekilde hataların olmaması dileği ile."
Yaklaşık dört gün önce Superbox aldım ve 100 GB internet karşılığında 435 TL fatura bedelini kabul ettim. '500 GB hediye var' denildi. 14 gün içerisinde memnun kalmazsam iade hakkım olduğu belirtildi. 100 GB internet, sadece çocukların kullandığı Youtube.com videolarını izleyerek üç günde tükendi. B...
Turkcell tarife fiyatları çok yüksek. Diğer operatörleri inceledim. Adamlar sınırsız Instagram Facebook Youtube.com Twitch gibi güzel kampanyalar sunuyor. Kimisi alışverişte kullanabileceğimiz aylık 50-100 TL hediye çekleri gibi kampanyalar sunuyor. Turkcell ise çekim gücüm iyi diyor ben Ankara da y...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
