Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Ödememe Rağmen Haksız Borç Bildirimi

profile
22 Ağustos 2025 10:59
309

Bu zamana kadar tüm faturalarımı ödedim. Paketler pahalı geldikten sonra Turkcell'den Vodafone'a geçtim. Geçerken de son ay kullandığım paketin faturasını ödedim fakat gelen SMS de 2502.15 TL borcum olduğunu söylüyor. Şu ana kadar ödediğim ve kullandığım paketler de sistemde gözükür zaten. Ben faturalarımı ödedim ve hattımı taşıdım zaten. Hala niye para ödüyorum ben Turkcell'e?

22 Ağustos 2025 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Sena
Sena
22 Ağustos 2025 11:11

Bekliyor olacağım. Ayrıca ben hattımı taşıdıktan sonra paket almadım yine. Şu anda benden yine yeni bir paket kesiyor. Kullanmadığım paketin parasını ödüyorum. Ayrıca diğer ücretler ney ise 1.897 lira tutmuş. Faturam bile ondan daha ucuz.

25 Ağustos 2025 13:36

Merhaba Sena Hanım, Sizi 25.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Ağustos 2025 15:34

Merhaba Sena Hanım, Sizi 25.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattımı Taşımama Rağmen Haksız Fatura Kesintisi

profile
Alimert
02 Haziran 2025 20:41
243

Turkcell Türk Telekom'da Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

profile
10 Temmuz 2024 03:02
605
Turkcell Türk Telekom'da Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

profile
Özlem
19 Şubat 2025 17:36
278

profile
30 Temmuz 2024 10:32
543
Turkcell Taahhüt Bilgilendirme Problemi
Turkcell Taahhüt Bilgilendirme Problemi

profile
26 Mart 2024 12:52
2.544
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri