Farklı Bir Operatöre Geçtim Turkcell'den Fatura Geldi

Merhaba, Turkcell ısrarla bana başka hattın faturasını mesaj olarak atıyor. Böyle bir şey nasıl olabiliyor? Bu büyük bir hata değil mi? Sırf bu nedenden dolayı başka bir GSM operatörüne geçeceğim, çünkü güven vermiyorlar. Bu durumun acil düzeltilmesini rica ederim.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tanımadığım, ilgim olmayan bir telefon numarasının Turkcell faturası bana mesaj olarak iletiliyor. Şahsı tanımıyorum, Turkcell'de bir bağlantım yok ama iki aydır fatura bilgisi bana geliyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım.

Hattımı Turkcell'den başka bir operatöre taşıdım. Turkcell müşteri hizmetlerindeki kadın hiçbir şekilde fatura ödemeyeceğimi zaten hattımı taşıdığım için artık turkcelli olmadığımı söyledi ama bu sabah faturanızı ödeyiniz diye mesaj geldi ne demek oluyor bu? Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum