Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’nde 5G Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Uysaler Sokak’a yaklaşık 1,5 yıl önce taşındık ve o günden bu yana Turkcell Superonline ve Turkcell mobil hatlarımızda 4.5G‑5G çekim gücü neredeyse hiç yok. Hem cep telefonlarımızla düzgün bir görüşme yapamıyoruz, hem de mevcut Superbox cihazımızı verimli şekilde kullanamıyoruz.

Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini arayıp bir sürü şikayet kaydı oluşturduk; ancak sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Sadece benim oturduğum binada sekiz kişi Turkcell hattı kullanıyor; ayrıca şirket hattım da Turkcell olmasına rağmen, bu kadar kullanıcıya rağmen bölgemizle ilgili herhangi bir iyileştirme yapılmaması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Özellikle acil bir durumda telefonlarımızın çekmemesi güvenliğimizi de tehlikeye atıyor.

Sadece kendi ailemde her ay yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hem mobil hatlarımı hem de Superbox’ı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bölgedeki bu çekim sorununun giderilmesi için mahallemize yeni bir baz istasyonu kurulmasını ya da mevcut baz istasyonlarının güçlendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin ciddiye alınmasını ve artık kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.