Turkcell eski

13 Şubat Cuma akşamı saat 19.10 civarında Fintegre firmasından tarafıma KVKK onay SMS’i geldi. Bu SMS’te, Turkcell çalış...anlarının benim adıma onay verdiği ve eski cihaz geri alım teklifinin 2.850 TL olduğu yazıyordu. Bu işlemin hiçbir aşamasına onay vermedim, rıza göstermedim ve tamamen bilgim dışın...

Site yönetimi olarak Turkcell’de kayıtlı 5 adet kurumsal hattımız bulunuyor. Ancak bu hatlarla ilgili en temel işlemleri... bile yapabilmek için gerekli olan yönetici yetkili değişikliğini 3 yıldır hiçbir şekilde gerçekleştiremiyoruz. Turkcell kurumsal çözüm merkezi dahil olmak üzere farklı Turkcell i...

Yaklaşık 25–30 yıldır müşterisi olduğum Turkcell'de, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden tarafıma zarar ver...en bir işlem yapılmıştır. 12.02.2026 tarihinde, nasıl gerçekleştiğini anlayamadığım bir şekilde, faturasız hattım Turkcell uygulaması üzerinden Platinum Prestij 80 GB paketine 12 a...

Yaklaşık 2019 sonundan beri Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Eski tip Cat6 modem ve 1 TB paket için uzun süredir 2.079 ...TL ödüyordum. Son dönemde hız düşüklüğü yaşadığım için 532 müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni abonelere benden daha hızlı internet sağlayan Cat12 modem ve 1 TB paketi 1.750 TL’y...

Turkcell hattımı hat devir işlemi ile başka bir kişiye devrettim. Hattı devralan kişi mevcut paket ve taahhüt koşulların...ı kabul etmiş olmasına rağmen, devir işlemi sırasında taahhüdün sistem tarafından mecburi olarak sonlandırıldığı belirtilerek tarafıma 1.500 TL cayma bedeli faturası yansıtılmıştır...

Turkcell’e numaramı taşıdığımda tarafıma verilen hattın, daha önce başka bir kişiye ait olduğu ve bu hatta gelen mesajla...rın hâlâ eski kullanıcıyla ilgili olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımın ertesi gününden beri, yaklaşık 4–5 aydır, eski hat sahibini tanıyan kişilerden sürekli ve rahat...

14 Şubat 2026 tarihinde 0539******* numaralı Turkcell hattıma Turkcell dijital uygulaması üzerinden “Mega İndirim 20 GB ...internet, 750 dakika arama ve SMS” paketini satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce de aynı paketi yine uygulama üzerinden almıştım. Eski paketimdeki internetim bitince yeni aldığım pake...

Turkcell hattımda kullandığım Prestij Fırsat tarifem için başlangıçta yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum. Fatura...ya geçtikten 2 ay sonra ise hiçbir ekstra talebim veya onayım olmamasına rağmen faturam kısa süre içinde 328 TL’ye yükseldi ve bu durum benim için kabul edilemez bir seviyeye geldi...

Eski bir Turkcell abonesiyim. Hattımı yaklaşık 1 yıl 1 ay önce Vodafone’a taşıdım. Turkcell’de kaldığım son 1 yıla ait, ...2024 Ocak – 2024 Eylül tarihleri arasındaki arama kayıtlarımı talep etmek için 1 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, arama kayıtlarını iletebilece...

Turkcell hattım 2019 yılında ödenmeyen fatura borcundan dolayı icralık oldu ve hattımı kaybettim. 2023 yılında icra borc...umu tamamen ödedim ve borcun kapandığına dair resmi belgem şu anda elimde bulunuyor. Borçla ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen eski hattımı geri alıp alamay...

Kız çocuğum için Turkcell’den kendi adıma yeni bir hat ve akıllı telefon aldım. Hattı aldığımız ilk günden itibaren süre...kli olarak İSKİ’den SMS gelmeye başladı. Mesajların içeriğinde “bulunduğunuz bölgede su kesintisi olacaktır” şeklinde duyurular yer alıyor. Anladığım kadarıyla bu hat, daha önceki ...

5 Şubat tarihinde hattımı Turkcell’e taşıyarak Rahat Dijital Fırsat 20 GB paketine geçtim. Bu pakete geçerken kullanım k...oşullarında, istediğim zaman çıkış yapıp tekrar faturasız hatta dönebileceğim yazdığı için özellikle bu paketi tercih ettim. Ancak internetim bittiğinde sürekli ek paket almam gere...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ben ve birçok arkadaşım aynı operatörü ...kullanıyoruz ve hepimizde aynı çekim sıkıntısı var, yaptığımız bildirimlere rağmen bu sorun giderilmiyor. Arkadaşlarım da defalarca aradıkları halde sorunu yine çözmediler. Mobil ...

Turkcell faturalı mobil hattımda Kasım ayında taahhüdüm bitmesine rağmen bana doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadığı... için Aralık ve Ocak ayı faturalarımda iki katı ücret yansıtıldı. Normalde diğer operatörlerde aylar öncesinden birden fazla bilgilendirme ve hatırlatma mesajı gelirken Turkcell ya...

İzmir Karabağlar Araphasan Mahallesi 265/2 Sokak 3c, i̇nönü Caddesi üzerindeki Turkcell mağazası hakkında şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Telefonumda WhatsApp güncellemesi gerekiyordu. 79 yaşında olduğum için yanlış bir işlem yapmaktan çekindim ve hattımı da aldığım bu Turkcell mağazasına giderek ke...

Yaklaşık 4 ay önce nenem ev interneti için bu bayiye gidiyor. Sadece normal ev interneti isterken kendisine Superbox ver...iliyor ve aylık 2000 TL, 200 GB kotalı bir paketle çıkarılıyor. Sonrasında bunun çok pahalı olduğunu fark edip yeniden bayiye gittiğimizde, aslında tırlarda kullanılan tarzda bir m...

Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile yeni SIM kartın t...eslim edileceği söylendi, tarafıma bir de takip numarası verildi; ancak o günden beri hiçbir net bilgi alamıyorum. SIM kartım bir türlü teslim edilmediği için hattımı hâlâ eski op...

2025 yılı Eylül ayında Turkcell’dan aldığım faturalı hatta otomatik ödeme t...alimatı vermek istediğimde, sistemde bu hatta ait 2013 yılında verilmiş bir...

2025 Aralık ayında askerlik görevimi yerine getirmek için kışlaya gittiğimde, bana ve benimle birlikte yeni gelen askerl...ere zorla Turkcell hattı satıldı. Bedelli asker olduğumuz için 2 aylık kullanım süresi olduğu söylendi, 1200 TL karttan ödeme alındı; ancak bu işlem sırasında ne doğru düzgün bir a...

Yaklaşık iki ay önce çekim kalitesinin iyi olduğu yönündeki reklam ve söylemlere güvenerek numaramı Turkcell’e taşıdım. ...Ancak Turkcell’e geçtikten sonra çekim kalitesi önceki operatörüme göre çok daha kötü hale geldi. Şu an ikamet ettiğim ev merkezi bir konumda olmasına rağmen evin birçok bölümünde ...

Turkcell hattım için yaptığım son tarife değişikliği sırasında, tarife sürem dolduğu gerekçesiyle istemediğim halde çok ...daha yüksek ücretli bir pakete geçmek zorunda bırakıldım. Eski tarifem yaklaşık 880 TL iken, bana artık 1400 TL civarında bir pakete geçmem gerektiği, aksi halde daha da yüksek bir...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve kendi adıma kullandığım bir hattım vardı. Bir süre önce eşim yabancı uyruklu olduğ...u için, kendi üzerime ikinci bir hat çıkarttım ve bu hattı hem eşim hem de şirketimle ilgili iletişimler için kullanmaya başladık. Ancak bu ikinci hatta, hattı aldığım ilk günden i...