Turkcell Eski

İnternet olarak Superonline kullanmaktaydım. Taahhüt süremin olmasına 2.5 ay kala Turkcell ait bir bayiden arayıp sizin üzerinize olan sözleşmeyi sonlandırıp evde bulunan herhangi biri üzerine yeniden yapalım dendi. Yapılan yeni sözleşme adres değişmediği halde farklı bir adres üzerinden başlatıldı...

Eskişehir Espark AVM Turkcell mağazasından iPhone şarj adaptörünü orijinal diye aldım, ancak bir hafta sonra bozuldu. Garantiye verdim ve 20 gün sonra geldi. İade istediğimi söylediğimde, iade yapılmadığını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak ben çok net bir şekilde iade istediğimi be...

Turkcell online üzerinden16.11.2023 tarihinde 2 adet farklı numaramı taşımak için işlemde bulundum. Sipariş No: 15897334713 ve Sipariş No: 15900041922 faturalı paketini seçtim ve daha sonrasında kargo teslim seçeneğini işaretledim. Kargo 24.11.2023 te teslim etti. 27.11.2023 E-devlet üzerinden aktif...

Turkcell Superonline şikayetçiyim. Ben daha önce adını anmak istemediğim bir internet kullanıyordum. Evet çok sıkıntı yaşadığım için tiksindim ama 1 sene taahhüdüm daha vardı 138 lira ödüyordum, Sonra taahhüt bitmeden zam yapıyoruz diye aradılar. Bende kapattırma kararı aldım. Sonra Turkcell saha el...

Numaramı Turkcell'e taşıdım ve bugün belirtilen saatte açılacağına dair SMS aldım ancak eski hattım kapanmasına rağmen Turkcell hattımı kullanamıyorum. SIM kartı taktığım halde 'SIM kart yok' uyarısı veriyor. Gerekli bütün adımları tamamlamama rağmen hattım hala açılmadı.

Turkcell'den yeni bir numara aldım iki ay önce. Numaranın eski kullanıcısının bilgileriyle aramalar alıyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numara değişikliği yaptım ve bu numara hâlâ WhatsApp üzerinden kullanılmaya devam ediyormuş. Şu anda WhatsApp engeli aldım, kullanan kişi tarafından şikay...

Merhaba ben telefonumu değiştirdiğimden dolayı. E-posta adresime Ulaşım sağlayamıyorum ve buna bağlı telefonumdan telefon numaram ile ilgili. Lifebox hesap kurtarma yaptığım zaman. Sürekli eski e-postayı getiriyor gözünün önünde ve buna bağlı Turkcell'den şikayetçiyim Hiç yardımcı olmuyor. Lütfen ya...

Merhaba, 12 aylık taahhüdüm ocak ayında bitecek. Yenilemek için paketlere baktığım zaman %100 üzerinde zamlı fiyatlar sunduğunuzu görüyorum. Her sene bu böyle devam ediyor. 230 TL ödediğim paket 12 sonunda nasıl oluyor da 480 TL gibi saçma bir fiyat öneriyorsunuz. Yeni müşterilere inanılmaz güzel pa...

Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Geçebileceğim paketlere baktığımda geçen hafta arkadaşıma 220 TL'ye sunulan paket bana 390 TL'ye sunuluyor. Eski müşteri olmak suç mu? Bana da düzgün bir fiyatlandırma yapılmaz ise başka bir operatöre geçeceğim.

Turkcell Superbox hizmetinde sürekli modemden kaynaklı kopmalar yaşıyorum ve destek ekibi yardımcı olmuyor, modemimin değiştirilmesini defalarca talep ettim. Eski 2. El bir modem taktılar bana, doğal olarak verimli çalışmıyor. Turkcell full çekiyor fakat çekimle alakalı bir sorun yok modemle alakalı...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve internetim yetmediği için tarife değiştirmek için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde fahiş fiyatlı tarifelerden birine geçebileceğim söyleniyor. Turkcell'e numara taşıyarak gelen birine uygulanan 195 liralık tarife bana yaklaşık 350 lira söyleniyor. Mevcutta Turkc...

Turkcell'den aldığım hattı başka birisi kullanıyor ve beni sürekli arıyorlar. Numaramı nasıl kaydetmişler diye baktığımda, başka bir kişiyi kaydettiklerini gördüm. Engelleme yapmama rağmen beni arayıp rahatsız ediyorlar ve hattımı daha bu yaz almıştım. Lütfen bu konuyla ilgilenin.

Turkcell beni pişman etti; beş tane hattım var ve sabırsızlıkla tarifenin bitmesini bekliyorum. Paycell adında bir uygulamaları var, bana 3750 TL limit verdiler. Sonra bunu kendi kafalarına göre 2750 TL'ye düşürdüler, bu çok da önemli değil. Ancak Turkcell, bana ait olan 2750 TL limiti kullanmama iz...

İnternet paketleri eskiye göre daha erken bitmeye başladı ve ek paket almaya mecbur bırakılıyoruz. Artık en yüksek paket olan 100 GB Platinum bile yetmiyor. Vodafone'a geçme zamanı geldiğini düşünüyorum. Bunun bilerek yapıldığını ve ek paketlerin daha çabuk tükenmesinin amaçlandığını düşünüyorum.

Aldığım telefon hattı önceden başka birisine aitmiş. Ben kartı telefona taktığımda, önceki kullanıcıdan kalan numaralar var ve numaranın eski sahibine ait mesajlar geliyor. Ben bundan oldukça rahatsızlık duyduğumu belirtmeme rağmen, Turkcell telefon numarasını değiştirmeyi önerdi ama yine ücret tale...

Numara değişikliği yaptım ancak aradan geçen süre 6 ay kadar oldu ama birine SMS yoluyla mesaj attığım Zaman eski numaram gözüküyor. Yardımcı olursanız sevinirim kafayı yemek üzereyim. Ne olur bu sorunuma hemen çözüm bulun benimle iletişime geçin sizden ricam

Balıkesir Milli Kuvvetler Turkcell-2 bayisine, babamın üzerine olan hattımı vefatı dolayısıyla numaram değişmeden kendi üzerime almak için 27.11.2023 tarihinde gittim. Ancak şubede bulunan ve yaptıkları işten haberi bile bulunmayan çalışanlar hattıma vefat dolayısıyla devir işlemi uygulamak yerine, ...

09/11/2023 tarihinde Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Eski operatörüme geri dönmek için ilk üç gün içinde aradığımda cayma bedeli olmadığını söylediler. 23/11/2023 tarihinde tekrar aradığımda ise sadece 14 gün sonra 295 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini belirttiler. 25/11/2023 tarihinde ise sadec...