to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Erzurum ili Oltu ilçesi Bahçeli Kışla Mahallesi Çeperli Kışla küme evlerinde evin içinde telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Sık sık kopmalar oluyor, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de alabiliyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, baz istasyonunun güçlendirileceği söylenmesine rağmen yaklaşık bir yıldır herhangi bir iyileşme yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’den, bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonunun güçlendirilmesini ve hattımızın evimizin içinde de sorunsuz bir şekilde çekmesini talep ediyorum. Bu konuda artık somut bir çalışma yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Erzurum Oltu Bahçeli Kışla Mahallesi Çeperlikışla küme evleri bölgesinde hat hemen hemen hiç çekmiyor. Telefonla konuşma yapamıyor, mobil interneti sağlıklı kullanamıyoruz.
Bu sorunu uzun süredir, neredeyse her zaman yaşıyoruz. Yaklaşık 2 senedir defalarca kez aynı problemi çekmemize rağmen Turkcell müşteri hizmetlerini iki kere aradık, her seferinde “yapacağız, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Bölgemizde doğru dürüst çekmeyen hat yüzünden mağdur oluyoruz. Erzurum Oltu Bahçeli Kışla Mahallesi Çeperlikışla küme evleri civarında bulunan baz istasyonu veya altyapıda gerekli anten iyileştirmesinin yapılarak, hat ve internet çekim kalitesinin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1,5 yıldır Erzurum ili Oltu ilçesi Bahçeli Kışla Mahallesi Çeperli küme evler bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor ve telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum.
Bu süreçte aynı problemle ilgili olarak toplam 7 kez başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve çekim sorunu devam ediyor.
Turkcell’den, yaşadığım bölgede gerekli altyapı düzenlemesinin yapılarak çekim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla Erzurum ili Oltu ilçesi Bahçeli Kışla Mahallesi Çeperli küme evleri bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonlar h veya h+ dışında çekmiyor ve özellikle evlerin içinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Günün her saatinde mobil internete ulaşmakta zorluk çekiyorum, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana bölgede güçlendirme yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi ancak yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süredir aynı problemi yaşamam beni gerçekten mağdur ediyor.
Turkcell’den, özellikle belirttiğim bölgede kapsama alanının ve baz istasyonu altyapısının güçlendirilerek mobil internet erişiminin sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Hattımı sorunsuz şekilde kullanmak ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.
Uzun süredir Erzurum İspir ilçesi Elmalı Köyü Karşı Mahallesi’nde Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yıllardır bu bölgede hem kendi işlerim hem de yaşlı aile bireylerim için iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyoruz. Telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor ve bu durum hem işlerimizin aksamas...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yetkililer tarafından bölgemize baz istasyonu yapılacağı belirtilmişti ve sanırım yapıldı, ancak oturduğum sokakta hâlâ aynı sorun devam ediyor. Evde telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta sürekli zorluk yaşıyo...
Turkcell faturalı hattımda 09.12.2025 tarihi saat 21.00’den itibaren Bursa Osmangazi’de ailecek ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşamaktayız. Evimizin içinde hattımız neredeyse hiç çekmiyor, evin her yerinde aynı sorun devam ediyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Bu durum üzerine T...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir evimde sürekli olarak ses ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesi kesiliyor, benim sesim gitmiyor veya hatta kopmalar oluyor, internet bağlantım da evimin içinde neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede. Bu durum sadece evimde y...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır Şanlıurfa ili Birecik ilçesi Göktepe Mahallesi’nde hattım ciddi şekilde çekmiyor. Sık sık şebeke kopması yaşıyorum, çoğu zaman da telefonumda hiç çekim olmuyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Gün içinde neredeyse s...
Yorumlar